Lo que conseguimos

• Labores de recursos humanos siguiendo los procedimientos establecidos en cuanto a gestión de personas, comunicación interna, gestión administrativa de altas y bajas, vacaciones, incidencias laborales, PRL y formación/información.
• Coordinación con el Dpto. IT para la gestión de incidencias y demandas relacionada con la telefonía.
• Gestión de las necesidades de equipamiento técnico: suministro, control y mantenimiento si procede (herramientas, sistemas de medición, PDAs, ropa de personal de técnico, etc.). Gestión de la flota de vehículos.
• Soporte en la revisión, control y validación de la liquidación de las rutas de los técnicos y partes de trabajo. Gestión de la documentación para las intervenciones y piezas en garantía.
• Soporte en la gestión y seguimiento de la recuperación de deuda vencida no cobrada. Soporte en la gestión administrativa de las altas, renovaciones, envío SEPAs y las bajas de los contratos de mantenimiento, asegurando la actualización y el mantenimiento de la información de clientes. Gestión de las solicitudes, pedidos, recepción y visado de las compras habituales en un servicio de asistencia técnica, distinto de repuestos de las marcas.
• Atiende directamente al cliente en cuanto a solicitud de información sobre productos y/o servicios, adquisición y/o contratación de los mismos, programación de citas para revisión, resolución de averías, gestión de quejas, etc. Colabora localmente en garantizar la gestión del Sistema de Calidad y la documentación necesaria para ello.

Lo que nos hace triunfar

• Formación mínima a nivel de FP2 administrativo o similar, aunque es preferible diplomatura o licenciatura en empresariales.
• 1 año en puestos de administrativo comercial o 3 años si no tiene la formación requerida.
• Valorable conocimientos específicos vinculados con la función (recursos humanos, PRL, gestión de deuda…)
• Usuario de office.
• Deseable idioma de la comunidad en que trabaja.

Puedes contar con

• Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado. Somos la referencia del sector en Posventa.
• Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las personas para garantizar la igualdad, de manera que todas las identidades y orientaciones sexuales sean reconocidas y valoradas, sin discriminar por ninguna condición cultural, social o personal.
• Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
• La empresa se preocupa por la conciliación con medidas como la ampliación de permisos laborales y del periodo de disfrute de las vacaciones.
• Ofrecemos un amplio catálogo de formación continua y programas de desarrollo para hacer crecer a nuestros talentos.
• El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes. Nuestros equipos saben crear un ambiente positivo para superar cualquier reto y tener éxito.