PerkinElmer est leader mondial de l’analyse et des solutions instrumentales pour l’amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement.
Nous recherchons activement un/e Gestionnaire Clients
Ce poste, basé à Montpellier, est en lien direct avec l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine pharmaceutique, pour qui nous assurons la maintenance préventive et curative des équipements scientifiques de laboratoire.
Contrat à durée déterminée de 12 mois
Vos missions
En tant que Gestionnaire Clients, vous assurez la gestion d’une partie du portefeuille d’instruments clients. À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :
Traiter, gérer et suivre les demandes clients et s’assurer du respect des conditions contractuelles selon les prestations souhaitées
Planifier des maintenances préventives et/ou curatives ainsi que des prestations de validation
Coordonner les prestations des intervenants internes ainsi que les prestations des sous-traitants et accueillir les prestataires externes sur le site du client
Facturer les prestations hors couvertures contractuelles
Veiller au respect de la revue documentaire, dans un cadre qualité
Mettre à jour la base de données et accompagner le client au quotidien dans son activité
Votre profil
De formation Bac+2/3, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de l’Administration des Ventes ou Relation Clients, vous avez un intérêt pour le domaine scientifique
Très bon relationnel, aptitude à l'écoute, rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse et de synthèse
Esprit d'équipe
Bonne maîtrise de l’anglais (lu, parlé et écrit) et des outils informatiques
Bonne connaissance du Pack Office, plus particulièrement Excel, et idéalement SAP ou un autre ERP
Pourquoi nous rejoindre
Mutuelle d’entreprise
Tickets restaurant
Intéressement et participation
RTT
Si vous recherchez un poste polyvalent, dans un environnement dynamique et empreint de rigueur, ce poste est votre prochain challenge
For 85 years, PerkinElmer has pushed the boundaries of science in our food, industrial, life science and environmental markets. In addition to innovative laboratory technologies, our OneSource services division delivers a highly trained, experienced, and collaborative team of service engineers with solutions scalable and customizable to serve laboratory needs.
We’ve always pursued science with a clear purpose – to help our customers achieve theirs. Our expert team brings technology and intangibles, like creativity, empathy, diligence, and a spirit of collaboration, in equal measure, to fulfill our customers’ desire to work better, innovate better, and create better.
PerkinElmer is a leading, global provider of technology and service solutions that help customers measure, quantify, detect, and report in ways that help ensure the quality, safety, and satisfaction of their products.
Science with Purpose. Learn more at www.perkinelmer.com.
