Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, notre client, cabinet de courtage en assurance, recherche un(e) Gestionnaire Production & Sinistres IARD capable de piloter en toute autonomie la gestion complète des contrats et des sinistres.
Il s’agit d’un poste technique clé, destiné à un professionnel maîtrisant les mécanismes contractuels et la gestion opérationnelle des sinistres en assurance dommages.
Assurer la gestion complète du cycle de vie des contrats d’assurance IARD, depuis la production des polices (placement, vérification contractuelle, gestion administrative) jusqu’à la gestion intégrale des sinistres.
L’objectif est de garantir :
• la conformité contractuelle
• la qualité du suivi opérationnel
• la défense des intérêts du client auprès des compagnies et experts
Le tout jusqu’à l’indemnisation et la clôture définitive des dossiers
Le/La Gestionnaire assure la gestion complète des polices d’assurance, notamment :
• Suivi du placement des affaires auprès des compagnies d’assurance
• Vérification de la conformité des conditions contractuelles (garanties, franchises, capitaux, clauses)
• Gestion et suivi des contrats et avenants (extensions, modifications, régularisations)
• Saisie des polices et avenants dans l’outil métier DIAM
• Édition et envoi des quittances de primes aux clients
• Envoi des contrats et avenants pour signature et suivi des retours signés
• Transmission des documents signés aux compagnies d’assurance
• Suivi administratif et contractuel des polices en vigueur
Le/La Gestionnaire intervient de manière autonome sur la gestion des sinistres :
• Déclaration des sinistres auprès des compagnies dans le strict respect des contrats
• Transmission et suivi de la désignation des experts
• Saisie et mise à jour des dossiers sinistres dans DIAM à chaque étape
• Suivi de l’expertise et obtention des rapports d’expertise
• Gestion des échanges avec les compagnies en cas de :
Rejet du rapport d’expertise
Contestation
Difficultés d’interprétation contractuelle
• Défense du dossier sur la base des clauses contractuelles de la police
• Suivi du dossier jusqu’à :
L’indemnisation du client
La clôture définitive du sinistre
Nous recherchons un profil technique, rigoureux et opérationnel
• Expérience confirmée en production et/ou gestion de sinistres IARD
• Expérience idéalement acquise en cabinet de courtage
• Bonne maîtrise des risques :
Multirisque (MR)
Responsabilité Civile (RC)
Tous Risques Chantier (TRC)
Décennale
• Rigueur et sens du détail
• Capacité à analyser et gérer des contrats techniques
• Maîtrise d’un outil de gestion métier (DIAM ou équivalent)
• Capacité à échanger avec compagnies, experts et clients avec rigueur, structure et professionnalisme.
Y Stratégie est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et en organisation, fondé par Yasmina Naas, au service des entreprises en transformation.
Nous accompagnons les dirigeants, DRH et entrepreneurs dans la structuration de leurs organisations, la valorisation de leur capital humain et l’atteinte de leurs objectifs stratégiques.
Notre approche repose sur une double expertise : stratégique et opérationnelle, avec des solutions sur-mesure, adaptées à la réalité de chaque entreprise.
Nos domaines d’intervention :
• Audit & Diagnostic RH : pour identifier les leviers d’amélioration et fiabiliser vos pratiques.
• Conseil RH & Organisationnel : alignement de votre stratégie RH avec vos objectifs de croissance.
• Gestion RH Externalisée : prise en charge souple et experte de tout ou partie de votre fonction RH.
• Recrutement & chasse de Talents : identification et intégration de profils à fort impact.
• Gestion de carrière & mobilité interne : structuration des parcours et fidélisation des collaborateurs.
• Développement des compétences & formation : accompagnement ciblé de la montée en compétences.
• Coaching & accompagnement managérial : soutien individuel ou collectif dans les phases de transformation.
• Gestion des contentieux RH : anticipation, traitement et sécurisation des situations sensibles.
• Gestion de crise sociale ou organisationnelle : intervention rapide et stratégique en situation de tension ou de blocage.
Nos clients sont des PME, des startups, des ETI et des organisations qui souhaitent faire des RH un levier de croissance et de performance.
Y Stratégie se distingue par son engagement, sa réactivité et sa capacité à proposer des solutions concrètes, durables et créatrices de valeur.
Pour nous contacter : Contact@ystrategie.com
