Job Description

Vous souhaitez stimuler la croissance grâce à des campagnes numériques stratégiques et à l’excellence de la mise en marché à TELUS Santé?

À TELUS Santé, nous réinventons la façon dont les services de santé sont fournis, afin d’aider les Canadiens à vivre plus longtemps et en meilleure santé. Nous sommes à la recherche d’une personne faisant preuve d’une vision stratégique fondée sur les données, qui se joindra à notre équipe Marketing à titre de gestionnaire principal ou gestionnaire principale, Campagnes numériques, et dirigera nos initiatives de croissance numérique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif en constante évolution, que vous avez à cœur de développer des stratégies numériques intégrées et que vous possédez un talent pour la gestion de campagnes complexes impliquant plusieurs canaux et parties prenantes, cette occasion est faite pour vous.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes des produits et des ventes pour hiérarchiser les initiatives stratégiques, mettre en œuvre la stratégie de positionnement directement au consommateur dans tous les points de contact et générer des résultats mesurables grâce aux partenariats numériques payants et avec des influenceurs. Si vous aimez développer des stratégies de mise en marché, optimiser les messages des campagnes et collaborer avec des agences pour donner vie aux campagnes, ce rôle est fait pour vous.

Voici comment

• Développer et hiérarchiser la stratégie globale de mise en marché, de manière à assurer une cohérence entre les canaux numériques et les objectifs commerciaux
• Diriger la stratégie de positionnement directement au consommateur dans tous les points de contact, en traduisant les objectifs commerciaux en campagnes numériques réalisables
• Piloter la stratégie et la mise en œuvre des campagnes numériques, en tirant parti des médias payants, du courriel, des réseaux sociaux et des canaux émergents
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de partenariat avec des influenceurs pour amplifier la portée des campagnes et stimuler l’intérêt
• Diriger la collaboration avec les agences et gérer les approbations créatives, en assurant la production de contenus de haute qualité dans les délais prévus
• Assurer la réalisation complète des campagnes numériques payantes avec les agences numériques partenaires
• Analyser de façon régulière les résultats des campagnes et fournir des recommandations exploitables pour optimiser l’efficacité des canaux et le rendement du capital investi
• Développer des propositions de valeur et des messages convaincants qui interpellent les publics cibles dans les canaux numériques
• Collaborer avec les parties prenantes interfonctionnelles, y compris les équipes des produits, des ventes et des analyses, pour mettre en œuvre des campagnes numériques intégrées qui stimulent la croissance commerciale
• Gérer simultanément plusieurs campagnes numériques tout en conciliant les différentes priorités et en respectant les échéances et le budget
• Fournir des recommandations stratégiques pour guider les initiatives de mise en marché et le lancement de nouveaux services
• Se tenir au courant des tendances en matière de marketing numérique, des mises à jour des plateformes et des meilleures pratiques pour améliorer continuellement l’efficacité des campagnes

Qualifications

Vous possédez

• Diplôme universitaire en marketing, en communication, en affaires, ou dans un domaine connexe
• Au moins 7 ans d’expérience en marketing numérique, en gestion de campagnes, en marketing axé sur les résultats ou en marketing intégré
• Expérience avérée dans la gestion de campagnes numériques payantes sur plusieurs plateformes (Google Ads, Meta, LinkedIn, etc.)
• Expérience en marketing d’influence et en stratégie de partenariat
• Solide expérience en analyse marketing, en production de rapports sur les campagnes et en optimisation axée sur les données
• Expérience au sein d’une agence numérique ou d’une équipe de marketing interne, de préférence
• Expérience dans le secteur de la santé ou des secteurs réglementés, un atout
• Excellentes compétences en gestion de projet, en relations interpersonnelles et en gestion des parties prenantes
• Solides compétences analytiques et capacité de traduire les données en renseignements exploitables
• Capacité de gérer des priorités concurrentes et de respecter des délais serrés
• Maîtrise des outils d’automatisation du marketing et d’analyse
• Maîtrise de l’anglais; le bilinguisme (anglais et français) est un atout important

Profil de la personne idéale

• Sens de l’initiative : capacité à travailler de manière autonome, à prévoir les besoins et à agir de façon proactive
• Esprit d’analyse : capacité à synthétiser rapidement les renseignements clés et à prendre les mesures nécessaires pour engendrer des résultats
• Sens de l’organisation : habileté marquée pour la gestion du temps et l’établissement de priorités
• Capacité d’adaptation : aisance à travailler dans un environnement dynamique qui évolue rapidement
• Résolution de problèmes : facilité à réorienter le tir et à trouver de nouvelles solutions novatrices
• Esprit d’équipe : excellentes compétences interpersonnelles et facilité à collaborer avec des membres de différentes équipes
• Leadership : capacité à clarifier les choses et à définir les critères de réussite d’une manière qui motive et inspire l’équipe
• Attitude de coach : orientation et responsabilisation des membres de l’équipe au moyen de commentaires, de questions et de soutien pour favoriser la croissance et maximiser le potentiel
• Orientation client : attention particulière aux détails essentiels qui ont une incidence sur la clarté et la satisfaction dans le parcours du client

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.