Job Description

Joignez-vous à notre équipe !

TELUS a comme mission de libérer le pouvoir de ses réseaux de calibre mondial pour offrir les meilleures solutions aux Canadiens, chez eux, au travail et en déplacement. Nous rendons le monde meilleur en misant sur la technologie pour abolir les barrières et permettre à chacun de se réaliser pleinement.

Notre culture est fondamentalement centrée sur la passion de la croissance, notre désir profond de saisir toutes les opportunités et d’embrasser le changement, nos valeurs inspirant l’excellence et le courage d’innover. La mentalité de croissance encourage chacun de nous à se pencher et à apprendre sur ce qui compte le plus pour nos clients, à créer les connaissances fondamentales qui nous permettent de prendre des décisions qui tiennent compte de la priorité des clients dans tout ce que nous faisons. Ce faisant, nous créons des innovations qui changent la vie de milliers de personnes partout au Canada.

À TELUS, nous apprenons toujours et sommes insatiablement curieux. Devant l’incertitude, nous prenons des risques et apprenons rapidement de nos erreurs. Nous nous appuyons sur les idées de chacun parce que nous sommes plus forts ensemble. Nous sommes impressionnés par ce que les humains osent réaliser et sommes motivés chaque jour de permettre aux autres de faire plus grâce à notre technologie et notre innovation. Ensemble nous faisons la différence.

Voici comment

Le gestionnaire marketing sera responsable de développer et exécuter la stratégie omnicanal holistique pour optimiser la performance GTM dans les communautés. Ce rôle nécessite une expertise en activation locale, coordination d'événements et mise en place des canaux.

Stratégie Omnicanal Holistique et Mise en place:

• Développer le playbook d'attaque communautaire en utilisant les canaux appropriés
• Optimiser la performance GTM à travers tous les canaux
• Créer des stratégies omnicanal pour maximiser l'impact
• Assurer la cohérence de l'expérience à travers tous les points de contact

Activation Locale et Calendrier d'Événements:

• Créer une vue holistique du calendrier d'événements et d'activations
• Prioriser, coordonner et enabler les événements et activités communautaires
• Gérer l'activation locale dans les communautés Falcon
• Coordonner les lancements et initiatives locales

Alignement et Coordination Inter-Fonctionnelle:

• Assurer l'alignement et la coordination cross-fonctionnelle
• Coordonner avec les équipes de canaux, produits et opérations
• Faciliter la collaboration entre les différentes fonctions
• Gérer les interdépendances entre les initiatives

Enablement des Canaux:

• Développer des playbooks
• Créer et gérer la cadence de formation
• Assister à la formation et supporter les équipes de vente sur le terrain

Enablement pour Assets Marketing et Coordination:

• Coordonner les assets marketing pour les canaux, partenaires, influenceurs
• Développer des stratégies de social selling
• Créer des playbooks de médias sociaux
• Développer des campagnes, rallyes, scripts, etc.

Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Qualifications

Vous possèdez

Formation et expérience:

• Baccalauréat en marketing, commerce, communication ou domaine connexe
• Minimum 5-7 ans d'expérience en marketing, gestion de canaux ou activation commerciale
• Expérience démontrée en gestion d'événements et activation locale
• Connaissance des stratégies omnicanales et de transformation digitale des ventes
• Expérience en coordination cross-fonctionnelle

Compétences techniques:

• Expérience avec les outils de gestion de projets et d'événements
• Connaissance des systèmes CRM et plateformes de marketing
• Compétences en analyse de données et mesure de performance
• Expérience avec les outils de collaboration et de communication

Compétences interpersonnelles:

• Excellentes capacités de communication en français et en anglais
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs départements
• Organisé, méticuleux et attentif aux détails
• Créativité et capacité à proposer des idées innovantes
• Adaptabilité et gestion du changement