Job Description

Aperçu du poste

Secteur d’activité : Nespresso Canada

Titre du poste : Gestionnaire Marketing B2B

Lieu : Montréal (Québec), au 300, rue Léo-Pariseau, bureau 2300, Montréal (Québec), Canada H2X 4B3

Hybride

Nestlé Nespresso SA est un pionnier, largement reconnue comme l’une des références mondiales dans le domaine du café en capsules de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 130 000 producteurs de café dans 18pays dans le cadre du Programme Nespresso AAA pour une Qualité Durable™, afin d’intégrer des pratiques durables au sein des exploitations agricoles et des paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, ce programme contribue à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, à assurer un approvisionnement durable en café de haute qualité et à renforcer les moyens de subsistance des agriculteurs ainsi que de leurs communautés.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp™, rejoignant ainsi un mouvement international de plus de 10000 entreprises à impact qui répondent aux normes élevées de B Corp en matière de responsabilité sociale et environnementale ainsi que de transparence. Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso est présente dans 98 marchés et compte plus de 14 000 employés. En 2025, l’entreprise exploitait un réseau mondial de 849 boutiques. Pour en savoir plus, visitez le site Web de Nespresso :www.nespresso.com.

Résumé du poste

Nous recherchons un ou une Gestionnaire Marketing B2B qui travaillera à nos bureaux Nespresso et relèvera du Vice-Président Marketing. La personne titulaire du poste sera responsable du canal de consommation hors domicile et devra élaborer et mettre en œuvre le plan marketing à l’échelle nationale et par segment de marché, sur une base annuelle et à long terme.

Une journée dans la vie d’un(e) Gestionnaire Marketing B2B :

Comprendre le marché de la consommation hors domicile (habitudes de consommation de café, tendances, concurrence et potentiel du marché) :

• Analyser les données internes, les études auprès de la clientèle et les tendances du marché afin d’orienter la stratégie du canal de consommation hors domicile.
• Déterminer le potentiel du marché et les segments prioritaires pour soutenir la croissance annuelle et à long terme.
• Évaluer les risques et les occasions au moyen d’analyses FFOM trimestrielles et recommander des ajustements aux plans d’action.

Assumer la responsabilité de la stratégie et des plans marketing du canal de consommation hors domicile (hôtellerie, restaurants, bureaux…) :

• Définir, avec les équipes des ventes et des finances, des stratégies de mise en marché propres à chaque segment couvrant les produits, les prix, les promotions et les services afin d’accroître la pénétration du marché et la rentabilité.
• Développer la notoriété et l’acquisition de clients grâce à des campagnes intégrées, des événements, des commandites, aux médias sociaux et à de nouveaux canaux, dont le commerce électronique; élaborer des services, des plans de lancement de produits et des outils de vente.
• Collaborer avec les équipes de gestion de la relation client (CRM), du service à la clientèle et des ventes à l’élaboration de plans couvrant le cycle de vie des clients afin de renforcer les relations, de réduire l’attrition et d’augmenter l’AOS.

Gérer les budgets et les indicateurs clés de performance :

• Piloter les plans opérationnels annuels B2B et les indicateurs clés de performance par région et par segment de marché, ainsi que les prévisions de ventes mensuelles et trimestrielles.
• Gérer les budgets marketing et la répartition des dépenses; approuver les bons de commande et traiter les factures dans le système ERP.

Encadrer une personne relevant directement du poste et soutenir son développement :

• Superviser l’équipe et harmoniser sa structure et ses objectifs avec les priorités du marché.
• Offrir du coaching et du mentorat à la personne relevant directement du poste, en collaboration avec les ressources humaines pour soutenir son développement de carrière.
• Diriger les revues de talents et la planification de la relève pour la personne relevant directement du poste.

Respecter tous les principes et toutes les politiques de l’entreprise, notamment la politique commerciale de Nestlé, la politique locale de vente, les conditions commerciales locales ainsi que les exigences en matière de sécurité et la réglementation applicable :

• Veiller à ce que toutes les activités commerciales B2B respectent les principes de conduite des affaires de Nestlé et de Nespresso ainsi que les politiques et la réglementation applicables.
• Communiquer et mettre en œuvre les politiques, les procédures et les codes d’éthique commerciale de l’entreprise au sein de l’équipe.

Ce qui vous permettra de réussir :

• Baccalauréat ou Maîtrise, idéalement en administration des affaires ou en commerce
• Au moins 12 ans d’expérience dans des domaines connexes tels que la gestion des comptes majeurs, le marketing (B2B/commercial), la gestion des clients stratégiques, le marketing, le commerce électronique et les activités commerciales du secteur de la consommation sur place (minimum 3/4)
• 5 ans d’expérience en gestion d’équipe à un niveau supérieur
• Expérience en présentation à la haute direction
• Expérience dans un environnement dynamique et en constante évolution
• Expérience en direction ou en gestion du changement au sein d’organisations, avec des réussites démontrées dans des postes précédents
• Expérience au sein d’une organisation multinationale à structure matricielle, un atout
• Solide expérience en gestion de projets
• Expérience en gestion hiérarchique dans un environnement similaire et réussites démontrées en développement et en coaching du personnel : mobiliser et motiver l’équipe de vente, y compris les équipes virtuelles ou celles travaillant par l’intermédiaire d’agents
• Le bilinguisme français / anglais est requis, puisque ce poste exige de collaborer avec des parties prenantes à l’échelle national et/ou international.

Avantages

• Rémunération globale complète incluant les avantages santé et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi
• Régime de retraite avec cotisation de l’employeur
• Quatre semaines de vacances et six jours personnels payés (congés personnels rémunérés)
• Modalités de travail flexibles et hybrides
• Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise
• Accès à l’aide financière pour les études et au remboursement des frais de scolarité
• Admissibilité à un programme de primes
• Couverture pour l’affirmation de genre afin d’assurer l’accès aux soins, ressources et couvertures nécessaires pour des interventions liées à l’affirmation de genre
• Couverture médicale pour les services de fertilité et la gestation pour autrui pour soutenir le cheminement vers la parentalité, indépendamment des conditions médicales, du genre ou de l’orientation sexuelle
• Avantages à l’adoption pour réduire certains obstacles financiers liés à l’adoption
• Machines à café Nespresso gratuites et crédit café de 100 $ par mois
• Jusqu’à 50 % de réduction – Machines à café Nespresso, capsules et accessoires
• Accès au magasin de l’entreprise à tarif préférentiel avec des produits Nestlé, Nespresso et Purina (situé dans différents bureaux/sites de Nestlé)

Échelle de rémunération : 111, 000.00 $ – 145, 700.00 $ + admissibilité à une prime

Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans nos pratiques de rémunération et de publication des offres d’emploi. Ce poste offre un salaire compétitif dans la fourchette indiquée ci‑dessus, en accord avec notre engagement en faveur de pratiques de rémunération équitables.

Ce que vous devez savoir

Nous évaluerons les candidatures au fur et à mesure de leur réception ; n’attendez donc pas pour soumettre la vôtre.

Nestlé Canada est un employeur offrant l’égalité des chances. Les principes de diversité, d’équité, d’inclusion et d’accessibilité sont essentiels à notre fonctionnement. Nous nous efforçons de favoriser un environnement respectueux et bienveillant où chacun se sent valorisé et habilité à contribuer et à réussir.

Si vous êtes invité à participer au processus de recrutement et avez besoin d’un aménagement, veuillez en informer les Ressources humaines. Nestlé travaillera avec vous pour assurer une participation pleine et entière.