Job Description

Gestionnaire immobilier

Laval, QC

L'opportunité

Êtes-vous un leader axé sur les gens qui prospère dans un environnement dynamique? Nous recherchons un gestionnaire résidentiel expérimenté pour diriger les opérations d'une nouvelle communauté résidentielle tout en offrant une expérience exceptionnelle aux résidents, en développant des équipes performantes et en générant de solides résultats d'affaires.

Vous superviserez tous les aspects de la performance de la propriété, de l'expérience des résidents et du leadership d'équipe à la gestion financière, la stratégie de location, l'entretien et les projets d'investissement.

Si vous êtes un leader stratégique qui aime équilibrer le service à la clientèle, le leadership des ressources humaines et l'excellence opérationnelle, c'est l'occasion d'avoir un impact significatif.

Il s'agit d'un poste sur place situé à Laval, QC.

Ce que tu vas faire

• Service à la clientèle et relations avec les résidents : répondre aux questions, préoccupations, plaintes et urgences des résidents; promouvoir la satisfaction des résidents, la fidélisation, le renouvellement de bail, l'engagement communautaire et les avis positifs en ligne.
• Opérations immobilières : Superviser la gestion quotidienne des propriétés, l'entretien des bâtiments, les inspections, les réparations, les contrats de service et la conformité aux normes de l'entreprise.
• Leadership et développement du personnel : Superviser, former, coacher et évaluer le personnel de site tout en maintenant des normes élevées de service et de performance.
• Gestion financière : Gérer les budgets immobiliers, les revenus, les dépenses, les rapports financiers, la perception des loyers, les arriérés et les pratiques d'achat rentables.
• Location et croissance des revenus : Supervisez les demandes de résidents, les contrats de location, les augmentations de loyer, les renouvellements, les enquêtes de marché, la tarification des loyers et d'autres opportunités de revenus.
• Maintenance et projets d'investissement : Coordonnez la maintenance préventive, les améliorations en capital, la performance des entrepreneurs et la sécurité des bâtiments en collaboration avec les équipes techniques.
• Conformité, santé et sécurité : Assurez-vous de respecter la législation applicable, les politiques de l'entreprise, les procédures d'urgence, les normes de sécurité incendie et les exigences de sécurité des entrepreneurs.
• Durabilité et communauté : Promouvoir l'efficacité énergétique, la responsabilité environnementale, les pratiques de construction durable ainsi que les initiatives communautaires des résidents et du personnel.

Qui tu es

Qualifications clés

• Expérience : 7+ ans d'expérience liée à la gestion immobilière résidentielle ou à l'hôtellerie, des cours postsecondaires en gestion immobilière ou en hôtellerie, expérience à diriger une équipe.
• Éducation : Une formation collégiale ou universitaire dans le domaine des affaires ou de l'hôtellerie serait considérée comme un atout.
• Compétences informatiques : Compétences intermédiaires dans Microsoft Office : MS Word, Excel et Outlook; la connaissance de Yardi est un atout.
• Connaissances : Une compréhension complète de toutes les lois, lois et droits applicables concernant les relations résident/propriétaire.

Autres compétences et comportements

• Compétences organisationnelles/multitâches : capacité à répartir son temps efficacement et à gérer des échéances serrées; capacité à travailler sous pression et à obtenir des résultats de qualité; capacité à gérer de multiples exigences et priorités concurrentes, et à s'adapter aux nouvelles idées et changements constants; orientée vers les résultats, détaillée et précise.
• Compétences en prise de décision : capacité à résoudre des problèmes à l'aide de faits et de raisonnement solide; aptitude à atteindre des objectifs par une approche stratégique; innovation éprouvée avec volonté de gérer et de s'adapter au changement.
• Disponibilité : Flexibilité horaire pour assurer la disponibilité pour les déménagements, les échanges et la perception des loyers. Capacité à gérer les urgences survenant après les heures de bureau habituelles.
• Compétences relationnelles/leadership : Capacité à communiquer efficacement et professionnellement, tant oralement qu'écrit; Capacité à développer et maintenir des relations de travail coopératives avec les membres de l'équipe, la haute direction, les entrepreneurs, les résidents et le public.
• Certificat d'accès policier – Une vérification criminelle est requise pour l'emploi

Qui nous sommes

BGO est un leader mondial en gestion d'investissement immobilier, collaborant avec plus de 750 clients institutionnels pour investir et gérer des biens immobiliers de haute qualité dans les secteurs bureaux, industriel, résidentiel, commerce de détail et hôtellerie. Présent dans 28 villes réparties dans 12 pays, BGO allie une expertise locale approfondie à une portée mondiale pour libérer de la valeur sur les marchés immobiliers à l'échelle mondiale. En tant que partie de SLC Management et Sun Life, BGO apporte la force, l'envergure et l'expertise de confiance de l'une des principales organisations mondiales de services financiers.

Pour plus d'informations, veuillez visiter www.bgo.com

Pourquoi nous rejoindre

Chez BGO, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise votre croissance, soutient votre succès et vous donne les moyens d'avoir un impact significatif. Nous offrons un ensemble compétitif de récompenses totales, incluant des avantages complets et une prime discrétionnaire annuelle. Vous travaillerez dans un environnement de soutien et orienté équipe, avec accès à un apprentissage continu, du mentorat et des occasions de développement professionnel pour vous aider à faire progresser votre carrière.

Vous pensez postuler?

Chez BGO, nous reconnaissons que les expériences, perspectives et points de vue uniques de chaque employé renforcent notre capacité à créer et offrir la meilleure valeur à nos clients, partenaires et parties prenantes/investisseurs, et c'est pourquoi nous encourageons fortement les candidats de tous genres, âges, ethnies, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler.

BGO s'engage à des pratiques d'embauche équitables et nous accueillons l'occasion de discuter de l'accommodement et d'assurer l'équité et l'équité dans notre processus d'embauche. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez nous écrire à accessibility@bgo.com et inclure : Offre d'emploi #, votre nom et votre moyen de contact préféré.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à travailler chez BGO, cependant seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Date limite de candidature : nous accepterons les candidats pour ce poste jusqu'au 6 novembre 2026.

Property Manager

Laval, QC

The Opportunity

Are you a people-first leader who thrives in a fast-paced environment? We're looking for an experienced Residential Property Manager to lead the operations of a new residential community while delivering an exceptional experience for residents, developing high-performing teams, and driving strong business results.

You'll oversee every aspect of the property's performance, from resident experience and team leadership to financial management, leasing strategy, maintenance, and capital projects.

If you're a strategic leader who enjoys balancing customer service, people leadership, and operational excellence, this is the opportunity to make a meaningful impact.

This is an onsite position located in Laval, QC.

What You Will Do

• Customer Service & Resident Relations: Address resident inquiries, concerns, complaints, and emergencies; promote resident satisfaction, retention, lease renewals, community engagement, and positive online reviews.
• Property Operations: Oversee daily property management, building maintenance, inspections, repairs, service contracts, and compliance with company standards.
• Staff Leadership & Development: Supervise, train, coach, and evaluate site staff while maintaining high service and performance standards.
• Financial Management: Manage property budgets, revenue, expenses, financial reports, rent collection, arrears, and cost-effective purchasing practices.
• Leasing & Revenue Growth: Oversee resident applications, lease agreements, rent increases, renewals, market surveys, rental pricing, and additional revenue opportunities.
• Maintenance & Capital Projects: Coordinate preventative maintenance, capital improvements, contractor performance, and building safety in collaboration with technical teams.
• Compliance, Health & Safety: Ensure adherence to applicable legislation, company policies, emergency procedures, fire safety standards, and contractor safety requirements.
• Sustainability & Community: Promote energy efficiency, environmental responsibility, sustainable building practices, and resident and staff community initiatives.

Who You Are

Key Qualifications

• Experience: 7+ years of related experience with residential property management or hospitality, post-secondary courses in property management or hospitality, experience leading a team.
• Education: A College or University education in a business or hospitality field would be considered an asset.
• Computer Skills: Intermediate skills in Microsoft Office: MS Word, Excel, and Outlook; knowledge of Yardi an asset.
• Knowledge: A complete understanding of all applicable laws, legislation, and rights concerning resident / landlord relations.

Other Skills and Behaviours

• Organizational/Multi-Task Skills: Ability to allocate one’s time effectively and manage tight deadlines; ability to work under pressure and achieve quality results; ability to handle multiple demands and competing priorities, and adapt to new ideas and constant changes; results oriented, detail oriented and accurate.
• Decision Making Skills: Ability to resolve problems using facts and sound reasoning; ability to achieve goals using a strategic approach; proven innovation with a willingness to manage and adapt to change.
• Availability: Flexibility in hours to ensure availability for move-in-move-outs, trades and rent collection. Ability to handle emergencies occurring after regular office hours.
• Relationship/Leadership Skills: Ability to communicate effectively and professionally, both oral and written; able to develop and sustain cooperative working relationships with team members, senior management, contractors, residents, and the public.
• Police Clearance – A criminal verification check is required for employment

Who We Are

BGO is a global leader in real estate investment management, partnering with more than 750 institutional clients to invest in and manage high-quality real estate across office, industrial, residential, retail, and hospitality sectors. With a presence in 28 cities across 12 countries, BGO combines deep local expertise with global reach to unlock value in real estate markets worldwide. As part of SLC Management and Sun Life, BGO brings the strength, scale, and trusted expertise of one of the world's leading financial services organizations.

For more information, please visit www.bgo.com

Why join us

At BGO, you'll be part of a collaborative team that values your growth, supports your success, and empowers you to make a meaningful impact. We offer a competitive total rewards package, including comprehensive benefits and an annual discretionary bonus. You'll work in a supportive, team-oriented environment with access to ongoing learning, mentorship, and professional development opportunities to help you grow your career.

Thinking About Applying?

At BGO, we recognize that each employee’s unique experiences, perspectives, and viewpoints strengthen our ability to create and deliver the best value to our clients, partners and stakeholders/investors and therefore we strongly encourage applicants of all genders, ages, ethnicities, cultures, abilities, sexual orientations and life experiences to apply.

BGO is committed to equitable hiring practices and we welcome the opportunity to discuss accommodation and ensure fairness and equity in our hiring process. If you require accommodation, please email us at accessibility@bgo.com and include: Job posting #, your name and your preferred method of contact.

We thank all applicants for their interest in employment with BGO, however only those selected for an interview will be contacted.

Application Deadline: we will be accepting applicants for this role until November 6, 2026