Acteur national majoritairement implanté au cœur des grands centres urbains, ICF Habitat mène une mission d'intérêt général au service des politiques de l'habitat, des collectivités territoriales et de l'ensemble des publics, dont les cheminots. Acteur des grandes transformations urbaines, ICF Habitat apporte une réponse sur-mesure aux besoins de logement, grâce à une expertise immobilière complète, de la valorisation foncière en passant par la construction, l'acquisition, la rénovation, la gestion locative et sociale jusqu'à la vente.

Premier contact des locataires sur site, le·la gestionnaire d'immeubles joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la résidence et le bien-vivre ensemble.

Rattaché·e au Responsable de Site et en lien avec les équipes de la Direction Territoriale Grand Est, vous assurez la gestion quotidienne de votre résidence à Epinay-sur-Seine dans un souci constant de qualité de service.

Vos missions principales :

Relation avec les locataires & qualité de service

Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences
Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur
Gestion technique & états des lieux

Réaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalables
Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution
Surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.) en lien avec les pôles internes
Commercialisation & valorisation des logements

Participer aux visites des logements à louer
Mettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier…)
Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location
Gestion des loyers & prévention des impayés

Encaisser les loyers
Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés
Suivi des prestataires & vie de la résidence

Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels
Veiller au respect du règlement intérieur
Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité

Formation CAP Gardien ou équivalent
Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux
Bon niveau de français écrit et oral indispensable
Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)
Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation
Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés

Organisation & mobilité :

Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur
Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?

Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain
Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat social
Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires

Ce que nous offrons :

Rémunération attractive : entre 25 596 € et 27 675 € bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes).
22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
Mutuelle (73 % prise en charge)
Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !