Job Description

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Le ou la Gestionnaire des programmes de vente est responsable de la conception, du déploiement et de l’optimisation des programmes de vente nationaux de DT Tire afin de stimuler l’engagement des détaillants, accroître la pénétration du marché et soutenir la croissance des revenus à travers le Canada. Ce rôle agit comme un lien stratégique entre la direction corporative, les équipes de vente régionales, les propriétaires de points de vente et les partenaires clés.

Le ou la titulaire veille à ce que les programmes — notamment les initiatives de bannière, les modèles de tarification, les promotions, les garanties, les remises et les services à valeur ajoutée — soient alignés sur la stratégie de DT Tire et exécutés de façon uniforme dans toutes les régions.

Principales responsabilités

Développement et stratégie des programmes

• Développer et gérer les programmes de vente nationaux de DT Tire, incluant les programmes destinés aux détaillants, les offres sous bannière et les initiatives soutenues par les manufacturiers.
• Réaliser des analyses de marché et de la concurrence afin de recommander des améliorations aux programmes et d’identifier des occasions de croissance.
• Élaborer les plans annuels des programmes, les indicateurs de performance (KPI) et les objectifs d’adoption.

Engagement et soutien du réseau de détaillants

• Agir à titre de principal point de contact au siège social pour le segment de clientèle assigné, en coordonnant l’information relative aux programmes, en résolvant les enjeux opérationnels, en soutenant l’adoption des initiatives nationales et en assurant une expérience uniforme à travers le réseau de clients.
• Collaborer avec les équipes de vente régionales afin de favoriser l’adoption des programmes, la fidélisation et la satisfaction des détaillants.
• Participer à l’intégration de nouveaux détaillants ainsi qu’à la transition de détaillants provenant de réseaux concurrents (ex. : Point S, détaillants indépendants, etc.).
• Fournir de la formation sur les programmes, des outils de vente et des connaissances produits afin d’accroître le succès des détaillants.
• Maximiser la part de portefeuille (Share of Wallet) et le potentiel de marché.

Collaboration interfonctionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de l’Approvisionnement, du Marketing, des Opérations, de la Chaîne d’approvisionnement, des Finances et des Affaires juridiques afin de développer et soutenir les initiatives nationales.
• Veiller à ce que les programmes soient réalisables sur le plan opérationnel, viables sur le plan financier et conformes aux exigences contractuelles.

Exécution des programmes et communications

• Diriger les déploiements nationaux de nouveaux programmes et politiques.
• Développer le matériel de programme, les présentations, les communications destinées aux détaillants et les ressources de formation.
• Collaborer avec l’équipe Marketing afin d’assurer une visibilité claire des programmes sur l’ensemble des canaux.

Suivi de la performance et production de rapports

• Assurer le suivi de la performance des programmes, des niveaux de participation des détaillants, des KPI et du rendement sur investissement (ROI).
• Présenter des revues d’affaires et des analyses à la direction en mettant en lumière les tendances et les opportunités.
• Présenter des revues d’affaires et des analyses aux comptes siège social assignés afin de mettre en évidence les tendances et les occasions d’affaires.
• Recommander des améliorations ou des mesures correctives visant à accroître l’impact des programmes.

Soutien à la force de vente

• Soutenir les directeurs régionaux des ventes et les gestionnaires de comptes au moyen d’outils, de formations et d’accompagnement liés à l’adoption des programmes.
• Développer des outils d’aide à la décision, des calculateurs de programmes et des ressources destinées aux détaillants.
• Participer aux rencontres nationales et régionales de détaillants, aux salons commerciaux et aux sommets fournisseurs.

Veille concurrentielle et positionnement de marché

• Surveiller les réseaux de détaillants concurrents, notamment leurs modèles de tarification, programmes, remises et bannières.
• Identifier des occasions stratégiques permettant de différencier la proposition de valeur de DT Tire.
• Fournir des analyses et recommandations à la direction afin de soutenir la planification d’affaires et les stratégies de réponse concurrentielle.

Compétences requises

Compétences techniques et d’affaires

• Excellente compréhension du marché canadien de la distribution de pneus et du secteur automobile.
• Expérience en développement et en gestion de programmes.
• Solides compétences financières et analytiques, incluant l’analyse du rendement sur investissement (ROI) et les prévisions.
• Maîtrise des outils CRM, des tableaux de bord d’intelligence d’affaires (BI) et des plateformes de production de rapports.

Leadership et collaboration

• Excellentes habiletés en communication et en présentation.
• Capacité à influencer des équipes multidisciplinaires sans autorité hiérarchique directe.
• Solides compétences en développement de relations avec les équipes internes et les partenaires détaillants.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et échéanciers à travers différentes régions.

Qualités personnelles

• Vision stratégique et forte orientation commerciale.
• Sens de l’organisation, proactivité et orientation vers les résultats.
• Aisance dans un environnement dynamique comportant des périodes saisonnières de forte activité.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en prise de décision.

Indicateurs clés de performance (KPI)

• Taux d’adoption des programmes par les détaillants
• Rentabilité des programmes et rendement sur investissement (ROI)
• Indicateurs de fidélisation et de satisfaction des détaillants
• Croissance des bannières et expansion du réseau
• Croissance des ventes attribuable aux programmes nationaux
• Performance et alignement des programmes fournisseurs

The Sales Program Manager is responsible for designing, executing, and optimizing DT Tire’s national sales programs to drive dealer engagement, increase market penetration, and support revenue growth across Canada. This role acts as a strategic link between corporate leadership, regional sales teams, dealer principals, and key partners.

The manager ensures that programs such as banner initiatives, pricing models, promotions, warranties, rebates, and value added‑ services are aligned with DT Tires strategy and consistently executed across all regions.

Key Responsibilities

Program Development & Strategy

• Develop and manage DT Tire’s national sales programs, including dealer programs, banner offerings and manufacturer-supported initiatives.

• Conduct market and competitive analysis to recommend program improvements and growth opportunities.

• Build annual program plans, performance KPIs, and adoption objectives.

Dealer Network Engagement & Support

• The primary Head Office contact for the assigned customer segment, responsible for coordinating program information, resolving operational issues, supporting adoption of national initiatives, and ensuring a consistent experience across the customer network

• Collaborate with regional sales teams to drive dealer adoption, retention, and satisfaction.

• Assist with onboarding new dealers and transitioning dealers from competitive networks (e.g., Point S, independents etc.).

• Provide program training, sales tools, and product knowledge to improve dealer success.

• Maximize SOW and Market Potential.

Cross-Functional Collaboration

• Work closely with Merchandising, Marketing, Operations, Supply Chain, Finance, and Legal to develop and support national initiatives.

• Ensure programs are operationally feasible, financially sustainable, and compliant with contractual requirements.

Program Execution & Communication

• Lead national rollouts of new programs and policies.

• Develop program materials, presentations, dealer communications, and training resources.

• Partner with Marketing to ensure clear program visibility across channels.

Performance Tracking & Reporting

• Track program performance, dealer participation levels, KPIs, and ROI.

• Deliver business reviews and insights to leadership, highlighting trends and opportunities.

• Deliver business reviews and insights to assigned HQ Accounts, highlighting trends and opportunities.

• Recommend enhancements or corrective actions to improve program impact.

Sales Enablement & Support

• Support regional sales directors and account managers with tools, training, and coaching related to program adoption.

• Develop decision support‑ tools, program calculators, and dealer-facing resources.

• Participate in national and regional dealer meetings, trade shows, and vendor summits.

Competitive Intelligence & Market Positioning

• Monitor competitive dealer networks, including pricing models, programs, rebates, and banners.

• Identify strategic opportunities to differentiate DT Tire’s value proposition.

• Provide insights to leadership to support business planning and competitive response.

Required Competencies

Technical & Business Competencies

• Strong understanding of the Canadian tire/automotive distribution landscape.

• Program development and management experience.

• Solid financial and analytical skills, including ROI analysis and forecasting.

• Proficiency with CRM tools, BI dashboards, and reporting platforms.

Leadership & Collaboration Competencies

• Strong communication and presentation skills.

• Ability to influence cross functional‑ teams without direct authority.

• Strong relationship building‑ skills with both internal teams and external dealer partners.

• Ability to manage multiple priorities and deadlines across regions.

Personal Attributes

• Strategic and commercially minded.

• Organized, proactive, and results-oriented.

• Comfortable working in a fast-paced environment with seasonal peaks.

• Strong problem-solving and decision-making abilities.

Key Performance Indicators (KPIs)

• Dealer program adoption rate

• Program profitability and ROI

• Dealer retention and satisfaction metrics

• Banner growth and network expansion

• Sales growth tied to national programs

• Vendor program performance and alignment