Job Description

À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co

Votre rôle en tant que gestionnaire de risques

Dialogue est à la recherche d’un ou d’une gestionnaire de risques pour participer à notre mission : aider les gens à améliorer leur bien-être. Relevant du directeur de risque et de la conformité, votre rôle sera de contribuer au renforcement de la gestion des risques et de la conformité à l'échelle de l'organisation. Vous participerez à l’instauration d’une culture de gestion des risques proactive en concevant et en mettant en œuvre des processus concrets qui permettront aux équipes de prendre des décisions éclairées et empreintes de confiance.

Grâce à votre expertise, vous aiderez à protéger et à soutenir nos activités, nos clients, nos usagers et nos partenaires alors que Dialogue évolue dans un environnement complexe et en constante mutation.

Vous souhaitez joindre une équipe exceptionnelle au sein d’une entreprise de soins de santé technologique ? Bonne nouvelle — nous vous avons réservé une place.

Vos responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre des programmes de gestion des risques (politiques, processus, formation et outils) couvrant la continuité des affaires, les risques liés aux tiers, la gouvernance des données, le risque de modèle, etc.
• Analyser les lignes directrices réglementaires (ex. : le BSIF) et effectuer des analyses d’écarts entre les exigences réglementaires et les pratiques d’affaires actuelles
• Soutenir les initiatives d'identification, d'évaluation et de mitigation des risques dans tous les secteurs d'activité, notamment en offrant des conseils sur les enjeux de risque pour les nouveaux projets et les changements de processus
• Piloter la mise en œuvre de nouvelles exigences de conformité (ou de leurs mises à jour) en évaluant l'impact sur les activités et en participant à la conception, au maintien et à l'optimisation des contrôles
• Élaborer et réaliser des activités de surveillance, assurer le suivi des enjeux de risque et préparer des rapports de risques comprenant des recommandations stratégiques pour les parties prenantes et la direction
• Soutenir les audits, la diligence raisonnable relative aux tiers, l'engagement des parties prenantes, ainsi que l'optimisation et l'automatisation continues des processus de risque et de conformité
• Gérer l’outil de GRC (gouvernance, risques et conformité) de Dialogue et assurer son évolution

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Minimum de 6 ans d’expérience en gestion des risques, de préférence dans le secteur des services financiers ou dans une autre industrie hautement réglementée
• Baccalauréat ou certification pertinente en gestion des risques, en finance, en administration, en économie ou dans un domaine connexe
• Vaste expertise des domaines de risque et de la conformité, incluant la continuité des affaires, le risque lié aux tiers, la gouvernance des données, le risque technologique, le risque de modèle et la protection de la vie privée
• Bonne compréhension des risques technologiques et connaissance des outils émergents, incluant les applications de l’intelligence artificielle en matière de risque et de conformité
• Connaissance des réglementations des services financiers et des pratiques de gouvernance, notamment une familiarité avec les lignes directrices du Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) (ex. : B-10, E-21) est un atout
• Expérience concrète dans l’élaboration et la mise en œuvre de cadres de gestion des risques et de conformité en milieu d'affaires
• Fortes aptitudes en analyse, en résolution de problèmes, en communication et en gestion des parties prenantes
• Proactivité, adaptabilité et capacité d’apprentissage rapide dans de multiples domaines de risque
• Capacité à concilier les exigences réglementaires avec les impératifs opérationnels dans une organisation technologique en croissance
• Grande intégrité, autonomie et esprit collaboratif, avec une capacité démontrée à bâtir des relations interfonctionnelles solides

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statutd’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental