Job Description

Req ID: 513514

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en ingénierie de projets dans un environnement ferroviaire de pointe. Dans ce rôle clé, vous serez responsable du soutien technique et de l’ingénierie post‑vente/post‑garantie auprès des clients, sur un portefeuille de projets de modernisation, de révision et de réparation. Vous évoluerez au sein d’équipes collaboratives et innovantes, contribuant directement à la livraison de solutions de transport sûres, fiables et performantes tout au long du cycle de vie des actifs.

Vous serez plus particulièrement responsable de superviser les livrables d’ingénierie dans un contexte de support client, de garantir la conformité aux exigences contractuelles après garantie, et de contribuer aux projets transversaux nécessitant des solutions techniques adaptées. Selon les besoins, vous participerez également aux activités d’appels d’offres en définissant des solutions techniques et en vous engageant sur les charges d’ingénierie pour les différentes phases des projets.

Au quotidien, vous agirez comme point de référence en ingénierie pour les projets clients après la mise en service, en collaboration étroite avec les équipes internes (sourcing, chaîne d’approvisionnement, ingénierie, opérations industrielles) ainsi qu’avec les équipes d’Alstom Services NAM et d’autres unités à l’échelle mondiale. Vous assurerez la coordination des activités d’ingénierie, la gestion des interfaces client et le suivi des engagements techniques, tout en maîtrisant les risques et opportunités liés au périmètre post‑vente.

Vos principales responsabilités

• Coordonner l’ensemble des activités d’ingénierie liées au support client post‑vente/post‑garantie sur multiples projets multi-sites
• Agir comme interlocuteur technique principal auprès des clients pour les sujets d’ingénierie
• Garantir que les livrables respectent les exigences contractuelles, réglementaires et internes
• Gérer les budgets d’ingénierie et assurer l’efficacité des coûts
• Assurer la livraison des projets dans les délais et selon les engagements qualité
• Identifier, analyser et gérer les risques et opportunités liés au périmètre d’ingénierie
• Soutenir les activités d’appels d’offres en tant que Responsable technique des offres, lorsque requis

Votre profil

Nous accordons autant d'importance à la passion et à l’attitude qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme en ingénierie ou dans un domaine connexe (une expérience équivalente peut substituer au diplôme)
• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de projets d’ingénierie, idéalement dans un contexte client
• Expérience dans le secteur ferroviaire, notamment en conception, modernisation ou support du matériel roulant, fortement appréciée
• Expérience démontrée dans la gestion de projets complexes en interface client
• Solides compétences en gestion, coordination et leadership transversal
• Maîtrise de l’anglais obligatoire
• Disponibilité pour voyager jusqu’à 20 % dans la région NAM, avec des déplacements occasionnels en Europe

Ce que vous apprécierez

Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également :

• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.

• Contribuer à des projets innovants.

• Utiliser notre environnement de travail flexible et inclusif.

• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.

• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.

• Progresser vers des rôles de leadership ou d'autres parcours professionnels.

• Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance-vie, assurance-maladie, pension).

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Bilinguisme

Au Québec, le français demeure la principale langue de travail de notre entreprise. Dans le cadre de collaborations avec nos partenaires, fournisseurs, collègues et clients internationaux, l'anglais est indispensable et la connaissance d’une troisième langue est un atout définitif.