Workleap est une entreprise tech montréalaise fondée en 2006. Bâtisseurs dans l'âme, on crée des produits simples qui font une réelle différence pour ceux qui les utilisent. On a deux lignes de produits : L'Agent Workleap, notre plateforme RH agentique qui aide les gestionnaires à devenir de meilleurs leaders et ShareGate, la référence mondiale de migration et de gouvernance Microsoft 365. Plus de 15 000 entreprises dans le monde nous font confiance pour faire exactement ça. On est intentionnels dans notre choix des gens qu'on recrute : des personnes qui ont envie de retrousser leurs manches et de construire quelque chose de significatif dans une des périodes les plus excitantes de l'histoire de la tech.
On cherche une Spécialiste du Renouvellement qui combine discipline de processus, instinct commercial et une vraie volonté de protéger et développer les relations clients à grande échelle. Tu seras responsable du mouvement de renouvellement pour notre segment Flash — un livre de comptes PME à haut volume où la constance, la rapidité et la priorisation intelligente font toute la différence. Tu seras la personne à qui les clients s'adressent au moment qui compte le plus : avant leur renouvellement, pendant leur migration tarifaire, et quand ils ont besoin d'une bonne raison de rester.
Ton impact :
En tant que Gestionnaire de compte associé.e chez Workleap, tu rejoins une équipe de Gestion des comptes à haute confiance qui est fière de gagner ensemble. Ce n'est pas un rôle en silos — tu travailleras étroitement avec des Gestionnaires.rices de comptes, des Spécialistes en intégration et ton.ta gestionnaire pour t'assurer que les client.e.s du segment Flash reçoivent une vraie attention, même à grande échelle. Le Renewal Desk est un mouvement éprouvé ici : on a construit le playbook, on a vu les résultats, et on cherche maintenant la bonne personne pour en prendre ownership.
La migration tarifaire est l'un des jeux les plus stratégiques de l'année — faire passer les client.e.s de la tarification legacy par siège au nouveau modèle plateforme demande un vrai jugement commercial, même à l'échelle PME En parallèle, on pousse l'adoption de l'Agent Workleap à travers le livre de comptes, ce qui signifie que la conversation de renouvellement ne porte pas seulement sur la rétention d'un.e client.e — il s'agit de les aider à voir ce qui est possible ensuite. Et comme une équipe récemment agrandie, il y a une vraie opportunité d'influencer l'évolution de ce mouvement.
La plupart de cela te ressemble ? Postule.
Note: Le titre interne de ce poste est Gestionnaire de compte.
Chez Workleap, on construit des logiciels au cœur de l'expérience de travail, au quotidien, à tous les niveaux.
On avance vite. Les priorités évoluent, les décisions se prennent avec l'information qu'on a, et on itère. Si tu carbures à l'intensité et que l'ambiguïté ne te fait pas peur, tu vas te sentir chez toi. On est des bâtisseurs. On fait ce qu'il faut pour avancer. L'IA fait partie de l'arsenal. On l'utilise pour aller plus vite et décider plus intelligemment, pas pour remplacer le jugement.
Si tu veux de l'impact réel et un endroit où tes décisions comptent, c'est ici.
La transparence, c'est notre façon de recruter — pour toi comme pour nous.
Voici comment ça se passe : un premier échange avec un.e recruteur.euse, puis un entretien virtuel avec le.la gestionnaire d'embauche. Tu complètes ensuite une étude de cas à faire chez toi, suivie d'une rencontre avec de futur.es collègues pour en discuter ensemble. Selon le poste, le parcours peut varier légèrement — ton.ta recruteur.euse t'en donnera tous les détails lors de votre premier appel.
On utilise l'IA pour soutenir certaines étapes du processus, mais chaque décision d'embauche reste humaine.
On a hâte de te rencontrer.
En postulant, tu confirmes avoir lu et accepté notre politique de confidentialité
#LI-Remote
Workleap is the people management platform that builds engaged and high-performing teams, one step at a time.
With Workleap, smaller HR teams punch above their weight. We bring engagement, performance management, and compensation into one intelligent, AI-powered system, that makes listening, connecting the dots, and making smart decisions routine.
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