ISD est un groupe de services spécialisés dans le secteur Défense et qui opère depuis plus de 30 ans auprès de Grands Comptes. Nos métiers intéressent tous les industriels fabriquant des systèmes ou équipements nécessitant un Maintien en Condition Opérationnelle (MCO). 65% de nos collaborateurs sont issus de l’institution militaire nous permettant de posséder un savoir technique et opérationnel. Le Groupe ISD SA accompagne ses clients sur site en France et à l’Export.
Au sein de la Direction Soutien et du service ADV Pièces de rechange export, nous recherchons notre futur(e) gestionnaires ADV pièces de rechange.
Vous assurerez la gestion de commandes de pièces de rechange et ceci en conformité avec la diversité de nos exigences contractuelles et les spécificités liées à l'export.
Vos missions seront les suivantes :
• Assurer le suivi de commandes
• Créer et mettre à disposition la liasse documentaire nécessaire à la livraison
• Connaître et assurer les spécificités liées à l'exportation du matériel militaire
• Déclencher les expéditions
• Résoudre les litiges qualitatifs et quantitatifs avec les acteurs du flux
• Assurer le suivi des litiges, des demandes liées aux délais
• Gérer les stocks et les demandes de modification
De formation Ingénieur avec une première expérience dans la technique ou de formation Assistanat des ventes avec de l'expérience dans l'export.
Réf: 616a1c9d-7b1b-4cd5-bdfe-afcdd2d1d12f
ISD is a service company, specialized in the Defense activity sector, with more than 30 years of references.
Our customers are industrial manufacturers to whom we provide support services.
Upstream, we respond to the challenges of our customers to create a support system associated with their products in accordance with the standards imposed by the end customer. This includes in particular the technical publication, the LSA reports, the maintenance plan and the training plan. We master in particular the ASD standards.
We work on a fixed price basis in our service center in Bourges and Roanne. However, we are also able to integrate ourselves into your teams, depending on the needs. Having an ASL / DOC / TRAINING / Technical data service center allows for synergy in acquiring knowledge of equipment between the different trades.
Downstream and throughout the life of the equipment, we deploy teams in France and abroad, Asia and the Middle East, to provide technical services, particularly during the training, warranty, technical assistance and MRO.
We have two subsidiaries: one in Saudi Arabia which addresses missions in Saudi Arabia and one which addresses export missions outside the European Union.
We are 60% former militaries from the 3 armies. We bring operational expertise to our clients in their programs. We know many materials or fields and have worked for many end customers in France and abroad.
