Job Description

Les activités de Ford Canada se déroulent dans un siège social national, trois bureaux régionaux, trois usines de montage de véhicules et de fabrication de moteurs, deux centres de distribution de pièces, deux sites de recherche et de développement et trois centres de connectivité et d’innovation. Ford emploie près de 7 000 personnes au Canada, et 18 000 autres personnes sont employées par plus de 400 concessionnaires Ford et Ford Lincoln partout au pays. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez le site www.careers.ford.com

Ford Pro est un nouvel engagement d’affaires envers la productivité de nos clients commerciaux du monde entier. Ford Pro fournit une gamme complète de véhicules, de produits et de services prêts au travail pour toutes les professions, appuyés par des technologies et conçus pour assurer un temps de fonctionnement optimal. Ford Pro est un service de Ford Motor Company qui connaît une croissance rapide et dont l’objectif est de servir de guichet unique offrant une gamme complète de véhicules (électrifiés et à combustion interne).

Résumé du poste :

Le directeur des services commerciaux agit à titre d’agent de liaison principal entre les concessionnaires de Centres de Véhicules Commerciaux (CVC) de Ford et le siège social de Ford Canada afin de soutenir les buts et les objectifs commerciaux du programme des CVC (ventes de véhicules et pièces et service technique).

Ford of Canada's operations take place in a national headquarters, three regional offices, three vehicle assembly and engine manufacturing plants, two parts distribution centers, two research and development sites, and three connectivity and innovation centers. Ford employs nearly 7,000 people in Canada, and 18,000 additional people are employed by over 400 Ford and Ford Lincoln dealerships across the country. For more information, visit www.careers.ford.com

Ford Pro is a global business within Ford committed to commercial customer productivity. Ford Pro delivers a work-ready suite of vehicles, products and services for every vocation, backed by technology and engineered to maximize uptime. Ford Pro is a rapidly growing business within Ford Motor Company aiming to provide a true one-stop shop offering a full portfolio of vehicles (electrified and Internal combustion).

The Commercial Business Manager (CBM) is the primary interface between Ford Commercial Vehicle Centre (CVC) dealerships and Ford of Canada Headquarters, supporting CVC Program Goals and Business Objectives (Vehicle Sales and Parts & Service).

Ce que vous ferez...

Assumer toutes les responsabilités liées au programme des CVC et aux communications requises avec les concessionnaires désignés :

• Collaborer avec les concessionnaires de CVC pour établir des objectifs de ventes de véhicules et le partage des objectifs par gamme de véhicules.
• Travailler avec les concessionnaires de CVC et le personnel de Ford en contact avec les clients pour mettre en œuvre la « vente de systèmes » auprès des clients commerciaux afin d’augmenter les ventes de produits et de services liés aux véhicules commerciaux – les solutions de télématique et de données, les produits Crédit Ford, les accessoires Ford, les programmes de pièces et d’entretien de Ford, etc.
• Fournir aux concessionnaires des mises à jour régulières sur les renseignements clés et les dernières nouvelles.
• Utiliser les principales données sur la zone de marché et celles de la concurrence pour informer les concessionnaires et élaborer de solides plans de vente.
• Travailler avec les concessionnaires de CVC pour utiliser de manière efficace les avantages des CVC.
• Repérer les occasions du marché pour ajouter de nouveaux concessionnaires au réseau des CVC.
• Servir de consultant en matière de produits pour les camions poids moyen et aider avec le processus d’allocation et de vente en gros afin d’encourager les concessionnaires à mettre l’accent sur ce segment.
• Surveiller et améliorer, avec les directeurs du service technique et les directeurs du service des pièces, le rendement et l’exécution des initiatives des CVC visant à accroître le temps de disponibilité pour les clients commerciaux, y compris ce qui suit :
  • Service mobile et heures d’ouverture prolongées
  • Capacités de service technique sur les camions poids moyen et programme Prix nationaux des pièces de parcs
• Appuyer les entreprises de mise en commun (mobilité, livraison de colis, utilisation par des particuliers, etc.) afin de promouvoir les produits Ford :
  • Établir, maintenir et entretenir les relations entre les entreprises de mise en commun et les concessionnaires de CVC.
  • Surveiller les stocks des concessionnaires et leur vieillissement pour éviter que des unités y restent pendant un trop grand nombre de jours.
• Organiser des réunions de présentation détaillée des produits, des séances de formation pour les concessionnaires et des réunions territoriales pour former ou renseigner le personnel des concessionnaires et lancer de nouveaux produits et services pour les véhicules commerciaux.
• S’associer avec le directeur de l’expansion commerciale de Crédit Ford pour élaborer des communications conjointes et offrir du soutien aux concessionnaires relativement aux comptes clients.
• Communiquer régulièrement avec le personnel du bureau régional des ventes et participer aux réunions régionales du personnel afin de garder le personnel informé quant aux ventes de véhicules commerciaux, à la part de marché et aux articles pertinents pour les concessionnaires de CVC.

What you'll do...

The primary responsibilities for this position include but are not limited to:

• Fulfill all CVC program responsibilities and required communication with assigned dealers.
  • Work with CVC dealers to achieve Ford Pro vehicle sales & share objectives by vehicle line.
  • Work with CVC dealers and facing Ford personnel to implement our Ford Pro “One-Stop Shop” strategy with commercial customers to grow Commercial Vehicle (CV) related products and services – Ford Telematics & Data Solutions, Ford Pro Charging, Ford Pro FinSimple Products, Ford Pro Service and Ford Pro Vehicle Upfitting.
  • Provide dealer regular updates on key information and Ford Pro related news.
  • Utilize key market share and competitive data to inform dealers and develop robust sales plans
  • Work with CVC dealers to efficiently utilize CVC benefits and standards
• Provide consultation on Medium Truck products and assist in allocation and wholesale process to encourage dealer emphasis in that segment.
• Monitor and reinforce performance and execution of CVC uptime initiatives for commercial customers with Service Managers and Parts Managers including the following:
  • Mobile Service & Extended Service Hours
  • Medium Duty Service Capability, Ford Fleet Care, Ford Pro Parts Rewards
• Support local converter pool companies (Mobility, Body & Equipment, Emergency, Parcel Delivery, Personal Use, etc) to promote Ford products.
  • Develop, maintain, and foster relationships between pool companies and CVC dealers.
  • Monitor dealer Commercial Vehicle inventory and aging to prevent excessive days in stock.
• Conduct Advance Product Meetings, Dealer Training Sessions, and Grass Roots events to train/inform dealer personnel and effectively launch new CV products & services.
• Partner with facing Ford Pro FinSimple BDM for joint contacts and dealer/account support.
• Communicate with Regional Sales Office personnel on a regular basis and attend Regional Staff Meetings to keep Regional personnel informed on Ford Pro sales/share and relevant CVC dealer related items.
  

You'll have...

Education:

• Bachelor's degree or equivalent. (Selected candidates will be required to provide proof of graduation for the highest level of education achieved. If the diploma was obtained from an institution outside Canada, an education credential assessment report indicating the Canadian equivalent of your education is also required.)

Experience:

• 3-5 years of experience with commercial vehicle sales and product knowledge.
• Fully Bilingual (English and French) with professional-level proficiency in both oral and written communication.
• Valid Driver’s License.

• Ability to travel within the assigned territory (Quebec region).

Even better you may have...

• Experience with medium and heavy trucks.
• Experience in field sales, technical service, or marketing highly desired.
• Strong experience in sales and fixed operations, knowledge and understanding of dealer operations.

• Demonstrated ability to take ownership and improve performance.

Qualifications de base:

Education:

• Diplôme universitaire ( Les candidats retenus devront fournir une preuve d’obtention du diplôme pour le niveau d’études le plus élevé atteint. Si le diplôme a été obtenu d’un établissement à l’extérieur du Canada, un rapport d’évaluation des titres de compétence en éducation indiquant l’équivalent de votre scolarité au Canada est également requis.)

Expérience:

• 3-5 ans d’expérience dans le domaine des véhicules commerciaux.
• Complètement bilingue (anglais et français) avec une maîtrise professionnelle de la communication orale et écrite.
• Permis de conduire valide.

• Capacité à se déplacer dans le territoire attribué. ( Québec).

Encore mieux, vous pourriez avoir...

• Expérience avec les camions poids moyen et les camions lourds.
• Expérience du domaine des ventes sur le terrain, du service technique ou du marketing hautement souhaitée.
• Solide expérience des ventes et des opérations fixes, connaissance et compréhension des activités d’un concessionnaire.
• Aptitude démontrée pour la prise en charge et l’amélioration du rendement.
• Connaissance démontrée des produits commerciaux, un atout.
  

Ce poste est un poste vacant au sein de notre équipe.

La salariale annuelle prévue pour ce poste chez Ford du Canada est de 85 000$ à 135 000$, et les candidats peuvent être admissibles à participer à notre programme de primes de rémunération annuelle.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Ford Canada souscrit à l’égalité des chances en matière d’emploi et s’engage à refléter la diversité culturelle dans ses pratiques d’embauche. Les postulants handicapés pourront obtenir les adaptations nécessaires sur demande pendant le processus de recrutement, de sélection et d’évaluation. Veuillez informer les Ressources humaines de la nature des adaptations dont vous pourriez avoir besoin.

Les candidats à ce poste doivent avoir légalement le droit de travailler au Canada. La Compagnie Ford du Canada Limitée ne parraine pas les demandes de permis de travail.

This posting is for an existing vacancy within our team.

The expected annual salary range for this Ford of Canada position is $85,000.00 - $135,000.00 and individuals may be eligible to participate in our Annual Compensation bonus program.

Our focus is to build the best team. If you think you can bring value to Ford, love to collaborate, prioritize and aim to deliver excellence in everything you do, we encourage you to apply!

We thank all candidates for their interest, but only those selected for an interview will be contacted.

Ford of Canada is an Equal Opportunity Employer and is committed to a culturally diverse workforce. Accommodations for applicants with disabilities throughout the recruitment, selection and/or assessment processes, where needed, are available upon request. Please inform Human Resources of the nature of any accommodation(s) that you may require.

Candidates for this position must be legally entitled to work in Canada. Ford Motor Company of Canada, Limited, does not sponsor work permit applications.

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