Job Description

Informations générales

Référence

2026-DFE-1975

Présentation de l'entreprise

Fondée en 1871 MANE est une entreprise familiale au rayonnement international. N°5 mondial dans la composition d'arômes et de parfums, notre histoire repose sur des valeurs fortes.

Description du poste

Fonction

Supply Chain - Supply Chain

Intitulé du poste

Gestionnaire Client H/F

Description du poste

Chez MANE, nous croyons que chaque commande est bien plus qu'un simple traitement administratif : c'est une promesse tenue, une expérience client réussie, un lien de confiance renforcé. En tant que Gestionnaire Clients, vous êtes l'ambassadeur·rice de notre excellence opérationnelle et le trait d'union entre nos clients et nos équipes internes.

Vos missions :

Vous prenez en charge un portefeuille de clients français et internationaux, et vous :

• Assurez le traitement complet des commandes, de la réception à la facturation
• Coordonnez les échanges avec les services internes (planning, production, qualité, logistique, finance…)
• Gérez les documents d'exportation, crédits documentaires, paiements d'avance
• Suivez les réclamations clients en lien avec la qualité et les équipes commerciales
• Maintenez les données clients à jour dans notre ERP

Profil du candidat recherché

Ce que vous apportez :

• Bac +2 minimum en commerce international
• Expérience confirmée en ADV ou service clients, idéalement dans un environnement industriel (chimie, parfumerie, agroalimentaire…)
• Maîtrise de SAP et des outils bureautiques
• Anglais courant – une 3e langue est un plus (allemand, espagnol…)
• Sens du service, rigueur, esprit d'équipe et excellente communication

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Site

France 06 - Le Bar sur Loup (siège social)

Critères candidat

Formation

1. Bac + 2/3

Niveau d'expérience min. requis

entre 3 ans et 5 ans

Compétences

SAP