Job Description

Type de contrat :

CDD (durée déterminée)

Description de l'emploi :

Rejoignez AG2R LA MONDIALE en tant que Conseiller Gestionnaire (H/F) - Contribuez à la Protection Sociale de Demain !

Vous êtes passionné(e) par les chiffres, doté(e) d'un excellent sens relationnel et désireux(se) d'avoir un impact concret sur la vie de nos clients ? Venez renforcer nos équipes en tant que Conseiller Gestionnaire à temps partiel et participez activement à notre mission de protection sociale !

Votre Rôle Principal au Quotidien : Au cœur de notre activité, vous serez le pilier du suivi des comptes de cotisations pour nos clients, qu'il s'agisse d'entreprises ou de particuliers, dans les domaines essentiels de la Prévoyance et de la Santé. Votre rigueur et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour garantir une gestion fluide et efficace.

Vos Missions et Responsabilités Clés :

• Gestion Contractuelle et Administrative : Vous assurerez l'enregistrement précis et la mise à jour constante des contrats. Vous serez également en charge de l'évolution des dossiers des assurés et des participants (affiliations, modifications, radiations, changements d'adresse), garantissant la fiabilité de nos bases de données.
• Suivi des Cotisations et Encaissements : Vous piloterez le processus d'appel des cotisations et enregistrerez les encaissements, qu'il s'agisse des flux classiques ou via la plateforme Net-entreprises.
• Expertise Comptes Clients : Vous tiendrez avec précision les comptes clients, traiterez les anomalies, assurerez le suivi et la justification des soldes, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction de nos assurés.
• Relation Client Privilégiée : En contact direct avec nos clients (entreprises et particuliers), vous apporterez des réponses claires et complètes à leurs questions les plus complexes concernant leurs comptes de cotisations, démontrant ainsi votre expertise et votre sens de l'écoute.
• Support Administratif : Vous gérerez les différentes tâches administratives inhérentes à la fonction, du courrier aux échanges téléphoniques, en assurant une communication de qualité.

Votre Profil : Expérience et Compétences Attendu(e)s :

• Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac + 2 ou justifiez d'une expérience équivalente, idéalement dans la gestion de données chiffrées.
• Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique et les logiciels bureautiques (WORD, EXCEL).
• Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre goût prononcé pour les chiffres sont des qualités reconnues.
• Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'un sens aigu du service client et d'une grande aisance au téléphone.

Le poste à pourvoir est un CDD avec un temps de travail à 50%

Vos avantages

• Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif
• La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité
• Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement)
• Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance

Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.

• C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,
• C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,
• C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain,
• C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,
• C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Nos engagements

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.