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Gestión de clientes

Mur&Partners  •  Barberà del Vallès, ES (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

En dependencia directa del Director/a de Producción, la misión de la posición será organizar, coordinar y gestionar la relación directa con los clientes nacionales e internacionales, desde la elaboración de ofertas técnicas y económicas hasta el seguimiento de la ejecución de los proyectos, garantizando la calidad, la eficiencia y la alineación con los objetivos de cada evento.
El objetivo principal será optimizar los procesos de gestión comercial y técnica, fortalecer la relación con los clientes y contribuir a la rentabilidad y excelencia operativa de la compañía.

Responsabilidades

  • Gestionar las peticiones de servicios de producción técnica, garantizando una atención eficaz, ágil y profesional al cliente.
  • Asesorar al cliente en soluciones técnicas (sonido, iluminación, vídeo) adecuadas a cada proyecto, asegurando su viabilidad técnica y económica.
  • Elaborar ofertas comerciales detalladas y competitivas, haciendo seguimiento hasta la ejecución final del proyecto.
  • Coordinar con el departamento de proyectos y producción la correcta planificación y ejecución de los servicios contratados.
  • Participar puntualmente en reuniones presenciales o eventos, supervisando la correcta implementación técnica y la satisfacción del cliente.
  • Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos técnicos, garantizando coherencia en la ejecución y cumplimiento de los plazos acordados.
  • Detectar oportunidades de mejora en la relación con clientes, procesos de gestión y eficiencia de proyectos, proponiendo acciones correctivas o preventivas.
  • Contribuir al cumplimiento de los objetivos de facturación y margen asignados, realizando seguimiento de los indicadores clave de gestión.
  • Asegurar la aplicación de las normas internas de seguridad y calidad en los servicios técnicos prestados.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 años en el sector audiovisual (sonido, iluminación, vídeo).
  • Excelente nivel de inglés hablado y escrito; se valorará el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán.
  • Conocimientos sólidos en gestión de proyectos técnicos y elaboración de presupuestos.
  • Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.

*Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición*

Mur&Partners

About Mur&Partners

We are a Human Resources consultancy specialized in the search and evaluation of engineers and technological profiles.

We seek out the best engineer for each project and the best project for each engineer.

We evaluate engineers with the aim of finding the best position for each one of them in a company, with aim of encouraging motivation to achieve the best results.

Industry
Unknown
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Barcelona, ES
Year Founded
2015
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