Job Description

Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.

Im Team Store Support Acoustics sind wir die zentrale Anlaufstelle für unsere Hörakustik-Studios. Gemeinsam unterstützen wir bei fachlichen Fragestellungen, begleiten Veränderungen im Bereich Hörakustik und wirken an bereichsübergreifenden Themen und Projekten mit. Damit schaffen wir die Grundlage für einen reibungslosen Arbeitsalltag in unseren Studios und treiben die Weiterentwicklung der Hörakustik bei Fielmann aktiv voran.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• Kommunikation mit unseren Hörakustik-Studios
• Fachliche Prüfung von Anpassungs- und Abrechnungsunterlagen sowie Hörsystemen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Vertriebsinformationen, Prozessbeschreibungen und Leitfäden
• Sicherstellung der Aktualität und Relevanz von Dokumenten
• Zentrale Ansprechperson für die Hörakustik-Studios und Schnittstelle zur Unternehmenszentrale
• Unterstützung der Fachbereiche in der Zentrale bei Themen rund um die Hörakustik (z. B. Customer Service, Purchasing, Legal, IT)
• Testung und Bewertung von Softwareanwendungen im Bereich Hörakustik

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hörakustik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Affinität zu administrativen Aufgaben
• Ausgeprägte Kunden- und Zielorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpersonen

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt mit Option auf Umwandlung in Freizeit
• Jährliches Budget: 1.080 € für Fielmann Produkte für dich und deine Familie
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits (z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, Fahrradleasing)
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten mit bis zu 60% Remote pro Monat nach Absprache im Team
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön
• Ein digitales, kollegiales Umfeld mit starkem Teamzusammenhalt
• Eine krisensichere Branche mit Zukunftsperspektive

Du suchst nach einem Umfeld, in dem du deine Expertise einbringen und dich langfristig weiterentwickeln kannst? Deine Bewerbung über unser Karriereportal ist in wenigen Minuten erledigt. Am besten gleich mit angeben: deinen Wunsch-Start und deine Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Deine Ansprechpartnerin im Recruiting ist Carina Sanft.

Fielmann ist eines der größten Familienunternehmen Europas, das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche, und steht für Qualität, Verlässlichkeit und modernes Handwerk. Durch unser Omnichannel-Modell mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen gestalten wir die Zukunft der Branche aktiv mit.