Job Description

GERENTE DESARROLLO NEGOCIOS TARJETA DE CREDITO

(Ciudad de México, Reforma)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de creatividad, solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Coordinar, implementar y liderear la operación integral y evolución de Tarjeta de Crédito, Producto Web y app de promociones. Centralizando la estrategia en personalización, innovación y crecimiento del negocio, ofreciendo una experiencia diferenciada y eficiente para nuestros clientes, así como la continuidad operativa, propuestas de valor a usuarios y cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Coordinar la operación y gestión diaria HUB de campañas y experiencia del cliente, asegurando su correcta funcionalidad y actualización.

• Implementar proyectos digitales, desarrollos y propuestas enfocadas en personalización y una mejor experiencia del cliente, coordinando con los equipos de producto nuevos desarrollos, landings, funcionalidades que fortalezcan el posicionamiento del programa de uso, recompensas y valor agregado de los beneficios de nuestros productos y mejor experiencia para el cliente.

• Coordinar con equipos de Producto, Tecnología, Marketing, CX, UI la correcta ejecución, carga de proyectos e iniciativas estableciendo controles de seguimiento con proveedores y áreas internas, de acuerdo con contratos y SLA vigentes.

• Elaborar presentaciones ejecutivas sobre los resultados y avances de proyectos, administrando los flujos de solicitudes, priorizando los proyectos e insumos según los procesos operativos y controles internos, para garantizar su disponibilidad y entrega en tiempo y forma.

• Planear la ejecución de nuevos desarrollos o integraciones tecnológicas, de acuerdo con la planeación del equipo de producto Tarjeta de Crédito, incorporando funcionalidades que impulsen el dinamismo y engagement.

Requisitos:

• Formación profesional: Titulado carrera Económico Administrativas, Mercadotecnia o afines.
• Años de experiencia: 2 años.
• Áreas de experiencia: Administración de Proyectos, Análisis de Procesos, Experiencia del Cliente, Mercadotecnia.
• Conocimientos requeridos: Excel (intermedio/avanzado) , Power Point (intermedio/avanzado). Se requiere habilidad de elaborar presentaciones ejecutivas.
• Idiomas: No necesaria
• Disponibilidad para viajar: Si
• Disponibilidad para cambio de residencia: No necesaria

Haz clic en el botón aplicar yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.