Job Description

¡ Top Doctors Group sigue creciendo!

¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la medicina privada y la tecnología médica? En Top Doctors Group trabajamos para digitalizar la salud y consolidarnos como líder mundial en eHealth. Somos una compañía internacional presente en 10 países y reconocida por identificar a los mejores médicos y clínicas del mundo, ofreciendo además soluciones digitales avanzadas para pacientes y profesionales. Únete a un proyecto innovador con impacto real.

Buscamos un/a Gerente Senior de Sales Outbound para liderar la operación outbound orientada a generación de demanda, conversión y crecimiento de pacientes en el mercado mexicano. Será una posición clave dentro del área comercial, con responsabilidad directa sobre la estrategia de conversión, gestión de pipeline, performance del equipo y optimización continua del funnel comercial.

Buscamos una persona con fuerte capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación absoluta a resultados, acostumbrada a gestionar operaciones comerciales de alto volumen y equipos de alto rendimiento. Valoramos especialmente perfiles con dominio avanzado de CRM, experiencia en gestión y conversión de leads, uso de herramientas predictivas y capacidad analítica para tomar decisiones basadas en métricas, KPIs comerciales y objetivos de revenue.

🖥️ Responsabilidades:

Liderazgo Comercial

• Liderar, desarrollar y monitorear equipos de outbound de alto rendimiento.

• Implementar cultura de accountability, performance y orientación a resultados.

• Realizar coaching comercial constante basado en métricas y análisis de desempeño.

• Gestionar productividad individual y colectiva del equipo.

Gestión de Leads y Conversión

• Administrar estrategias de generación, distribución y calentamiento de leads.

• Garantizar velocidad y calidad en el primer contacto comercial.

• Supervisar procesos de follow-up y recuperación de oportunidades.

• Optimizar conversiones en todas las etapas del funnel.

Gestión del Pipeline Comercial

• Monitorear y gestionar pipeline de ventas a través de CRM.

• Asegurar correcta tipificación de oportunidades y actualización del embudo.

• Controlar forecast comercial, probabilidades y proyecciones de cierre.

• Identificar cuellos de botella y proponer planes correctivos.

Operación y Tecnología Comercial

• Gestionar plataformas de marcación predictiva y herramientas de productividad comercial.

• Supervisar dashboards, KPIs y métricas operativas en tiempo real.

• Trabajar en conjunto con áreas de BI, Marketing y Tecnología para optimización de procesos.

• Garantizar excelencia en procesos comerciales y cumplimiento de SLAs.

Gestión de KPIs y Performance

• Seguimiento y análisis de métricas comerciales y de conversión.

• Monitoreo continuo del rendimiento del equipo y productividad comercial.

• Optimización de procesos orientados a mejorar eficiencia y revenue.

• Supervisión de la calidad de gestión, seguimiento y uso del CRM.

• Identificación de oportunidades de mejora a través de dashboards y KPIs clave.

📌 Requisitos mínimos:

• +7 años de experiencia en ventas outbound, inside sales o revenue operations.

• +3 años liderando equipos comerciales de alto volumen.

• Experiencia previa en operaciones B2C digitales y modelos comerciales consultivos.

• Experiencia trabajando con CRM como Dynamics, Salesforce, HubSpot o similares.

• Deseable experiencia en HealthTech, tecnología, SaaS o marketplaces digitales.

• Experiencia trabajando con metodologías comerciales como SPIN Selling o similares.

• Comunicación estratégica, liderazgo e influencia.

• Capacidad de organización, priorización y gestión bajo presión.

• Perfil hands-on, orientado a resultados y mejora continua.

• Deseable experiencia en HealthTech, tecnología, SaaS o marketplaces digitales.

🙂 ¿Qué Ofrecemos?

• ♾️ Crecimiento y estabilidad profesional en una compañía HealthTech en expansión internacional.

• 💻 Modalidad de trabajo presencial.

• 📈 Desarrollo profesional regional dentro de LATAM.

• 👥 Interacción constante con equipos y liderazgo internacional.

• 🎯 Compensation package competitivo + variable por performance.

• 🌎 Ambiente de trabajo joven, dinámico e internacional.

• 🥳 Sabemos divertirnos, y te garantizamos mucha diversión.

En TOP DOCTORS GROUP, nos enorgullece crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de todas las personas. Creemos que, al reconocer y atender las diferencias individuales, todos los empleados pueden desarrollar plenamente sus talentos y contribuir al éxito de nuestra empresa. Tenemos un compromiso en adaptarnos a tus necesidades personales, por lo que te animamos a que nos contactes si requieres cualquier tipo de ajuste para poder desplegar tu talento y apoyarte en las dificultades que te pueda generar tus peculiaridades.