Job Description

Descripción

GERENTE OPERACIONES - SECTOR BANCARIO - BARRANQUILLA

¿Eres un líder estratégico con visión integral del negocio y pasión por la eficiencia operativa? Esta es tu oportunidad de impactar directamente el crecimiento de una empresa del sector financiero, liderando sus procesos clave hacia la excelencia operativa, la escalabilidad y la transformación digital.

Buscamos un profesional que asegure la eficiencia de las operaciones, alinee los procesos con la estrategia corporativa y garantice el cumplimiento normativo, brindando una experiencia de cliente excepcional.

Requisitos

Formación Académica Requerida

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información.
• Deseable contar con MBA con énfasis en Operaciones o Finanzas, o posgrados en Finanzas, Riesgos Financieros, Transformación Digital o Gestión de Procesos.
• Certificaciones en Lean Six Sigma, BPM u otras metodologías de mejora continua.
• Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.
  
  

Experiencia y Conocimientos Específicos

• Mínimo 5 años en roles similares, liderando operaciones en empresas del sector financiero o fintech.
• Gestión de recursos, eficiencia operativa y productividad.
• Implementación de metodologías como Lean, Six Sigma o BPM.
• Análisis financiero y del comportamiento del crédito.
• Manejo de riesgos operativos y financieros.
• Automatización de procesos operativos (crédito, cartera y cobranza).
• Uso de Big Data, inteligencia artificial y herramientas tecnológicas para toma de decisiones.

Responsabilidades Clave

• Asegurar la eficiencia de los procesos de originación, aprobación y desembolso de créditos.
• Supervisar la administración de cartera y procesos de cobranza.
• Coordinar con finanzas la disponibilidad de recursos para colocación de créditos.
• Garantizar cumplimiento normativo, incluyendo SARLAFT y estándares regulatorios.
• Supervisar auditorías internas y externas del área operativa.
• Integrar la operación con equipos de riesgos, finanzas, comercial y tecnología.
  
  

Funciones Principales

• Diseñar estrategias para escalar las operaciones del negocio.
• Implementar modelos digitales que mejoren la experiencia del usuario.
• Fortalecer la comunicación con clientes y optimizar tiempos de respuesta.
• Promover el uso de tecnología en todos los niveles del proceso operativo.
• Liderar y potenciar equipos operativos de alto desempeño.

Competencias Blandas

• Liderazgo estratégico y orientación a resultados.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Visión integral del negocio.
• Habilidad para gestionar equipos multidisciplinarios.
• Alta capacidad de negociación, influencia y resolución de problemas.
• Adaptabilidad y enfoque en innovación digital.

Beneficios

¿Qué destaca esta oportunidad?

• Participarás en el diseño y ejecución de una operación escalable, con alto impacto en el crecimiento del negocio.
• Tendrás autonomía y poder de decisión sobre procesos críticos del negocio.
• Formarás parte de una organización dinámica, que apuesta por la innovación y transformación digital.
  
  

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Ubicación

Colombia | CO,Barranquilla - Atlántico | 08001

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