Job Description

Objetivo General del Puesto

Dirigir e implementar la estrategia nacional integral de Recursos Humanos para la Operación, garantizando la cobertura oportuna de las necesidades actuales y futuras del negocio mediante la innovación en los procesos de reclutamiento masivo. Asimismo, asegurar la viabilidad, alineación y eficiencia del talento en conjunto con los Centros de Excelencia (COEs), mejorando la permanencia y el clima laboral a través del despliegue de diagnósticos focalizados en centros críticos y el diseño de proyectos estratégicos de mejora operativa.

Responsabilidades:

• Asegurar la implementación de la estrategia operativa nacional de atracción de talento operativo, incorporando mejores prácticas y tendencias del mercado en reclutamiento masivo alineadas a las prioridades y objetivos de la organización.
• Garantizar la estandarización, agilidad y cobertura de vacantes conforme a los requerimientos mensuales y a los tiempos establecidos (SLAs), evitando impactos en la continuidad del negocio.
• Implementar estrategias de vinculación y redes sociales enfocadas en el segmento operativo en colaboración con el COE de Atracción de Talento, con el fin de incrementar el posicionamiento y atractivo de la empresa.
• Administrar el presupuesto asignado a la atracción de talento y monitorear la efectividad de las fuentes de reclutamiento. Analizar indicadores clave (KPIs) para identificar cuellos de botella y aplicar planes de mejora continua.
• Supervisar el cumplimiento del programa anual de visitas de acompañamiento a nivel nacional, atendiendo con prioridad a los centros críticos evaluados por alta rotación, quejas o clima, para elevar la satisfacción y permanencia de los colaboradores.
• Validar el análisis de encuestas de clima y reportes de denuncias, asegurando la formalización de planes de acción efectivos con los equipos locales y líderes de la Operación.
• Elevar propuestas estratégicas al COE de Cultura y Experiencia del Colaborador para optimizar el ambiente general del Grupo Coppel.
• Representar al área de Talento y Desarrollo Operaciones en foros estratégicos, comités y Juntas de Dirección.
• Dirigir soluciones integrales ante problemáticas de recursos humanos en la operación, estructurando alternativas lógicas y promoviendo el uso de nuevas herramientas tecnológicas.
• Asesorar la definición de las iniciativas de talento para garantizar un correcto aterrizaje y adopción en las distintas regiones, evaluando la habilitación, el impacto y la adecuada gestión del cambio.

Requisitos:

Escolaridad:

Licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Psicología o Ingeniería Industrial.

Maestría en Desarrollo Organizacional, Recursos Humanos o afines.

Conocimientos:

Planeación estratégica de talento, metodologías y tendencias de reclutamiento masivo, reclutamiento por medios digitales, intervenciones de Desarrollo Organizacional, diagnóstico de clima laboral, gestión de proyectos (Project Management), gestión por competencias y análisis de datos (cuantitativos y cualitativos) para toma de decisiones directivas.

Idioma:

Inglés nivel intermedio (B2) o superior.

Experiencia:

Más de 7 años como responsable de áreas de Recursos Humanos en empresas de alcance nacional/internacional, con probada trayectoria previa liderando equipos multidisciplinarios en reclutamiento, desarrollo organizacional e innovación operativa.

Ubicación:

Ciudad de México y Culiacán

Beneficios:

• Sueldo base
• Fondo de ahorro para el retiro
• Descuentos en compras de muebles y ropa
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• Día de cumpleaños
• Becas para estudio
• Útiles escolares
• Club de protección familiar
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones