Job Description
Empresa líder en depilación láser en Latinoamérica, con foco en tecnología, experiencia de cliente y crecimiento acelerado. Actualmente se encuentra en una etapa clave de evolución, con oportunidades de expansión, optimización operativa y potenciales procesos estratégicos (incluyendo M&A).
Buscamos un(a) Gerente General que lidere la siguiente fase de crecimiento, profesionalización y escalamiento de la compañía.
El Rol
El/la Gerente General será responsable de liderar integralmente la compañía, asegurando crecimiento rentable, excelencia operativa y una experiencia de cliente superior.
Trabajará directamente con los socios y tendrá autonomía para ejecutar la estrategia, construir equipo y optimizar el negocio.
Responsabilidades Principales
1. Estrategia y Crecimiento
- Definir e implementar el plan estratégico de corto, mediano y largo plazo
- Identificar oportunidades de expansión (nuevas clínicas, ciudades, servicios)
- Liderar iniciativas de crecimiento comercial y marketing
- Optimizar pricing, promociones y revenue management
2. Operación y Rentabilidad
- Asegurar eficiencia operativa en todas las clínicas
- Mejorar márgenes y controlar costos
- Implementar KPIs claros y sistemas de seguimiento
- Profesionalizar procesos y estandarizar operaciones
3. Experiencia de Cliente
- Garantizar una experiencia consistente, premium y escalable
- Reducir churn y aumentar recurrencia
- Supervisar calidad de servicio y protocolos clínicos
4. Liderazgo y Equipo
- Liderar y desarrollar al equipo ejecutivo y operativo
- Construir cultura de alto rendimiento
- Atraer y retener talento clave
5. Finanzas y Reporting
- Gestionar presupuesto, flujo de caja y rentabilidad
- Reportar a socios e inversionistas
- Apoyar procesos de due diligence, financiamiento o venta
Requirements
Perfil Buscado
Experiencia
- +7 años de experiencia en roles de liderazgo
- Experiencia en empresas de servicios, retail, salud o multi-sucursal (relevante)
- Track record demostrable en crecimiento y/o turnaround
- Experiencia gestionando P&L completo
Deseable
- Experiencia en expansión regional o escalamiento
- Experiencia en empresas respaldadas por fondos (PE / VC)
- Participación en procesos de venta o levantamiento de capital
Habilidades Clave
- Mentalidad estratégica + ejecución fuerte
- Alta capacidad analítica y orientación a resultados
- Liderazgo y gestión de equipos
- Obsesión por la experiencia de cliente
- Capacidad de tomar decisiones bajo incertidumbre
Lo que Buscamos (Más allá del CV)
- Mentalidad de “dueño”
- Ambición por escalar una compañía
- Capacidad de ordenar, estructurar y profesionalizar
- Energía para liderar un negocio en evolución
Compensación
- Sueldo competitivo acorde a mercado
- Bono por desempeño
- Potencial participación accionaria / equity (clave para el rol)
Por qué este rol es atractivo
- Empresa con tracción real y marca posicionada
- Alto potencial de crecimiento en LATAM
- Rol con impacto directo en la creación de valor
- Posibilidad de liderar un proceso estratégico relevante (expansión o exit)
#LI-FI1
