Job Description

Estamos buscando um(a) Gerente de Growth e Proposta de Valor para liderar a estratégia de crescimento da Giga+, sendo responsável pela definição de propostas de valor, inteligência de mercado, segmentação de clientes e execução de estratégias de aquisição e expansão da base.

Este(a) profissional será responsável por identificar oportunidades de crescimento, transformar insights de mercado em ações concretas e garantir a conexão entre estratégia, produto, marketing, comercial, canais e experiência do cliente. Atuará como peça-chave na interface entre as áreas de negócio, vendas, operações, canais, tecnologia e liderança executiva.

O papel exige visão estratégica, forte capacidade analítica, protagonismo na tomada de decisão e habilidade para liderar iniciativas transversais de crescimento, geração de receita e evolução da proposta de valor da companhia.

Vamos adorar te conhecer!

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• Criar e evoluir a proposta de valor dos produtos e serviços da empresa, garantindo competitividade, diferenciação e relevância para os diferentes segmentos de clientes.
• Liderar os fóruns e comitês de Proposta de Valor, envolvendo CEO, VPs, diretores e demais áreas estratégicas da companhia.
• Definir estratégias de preço, posicionamento, bundles, benefícios e campanhas comerciais.
• Desenvolver iniciativas para crescimento sustentável da base, equilibrando aquisição, qualidade das vendas, ticket médio, inadimplência e churn.
• Estruturar estratégias de upsell, cross-sell e aumento de mix de produtos e serviços.
• Liderar a evolução da arquitetura de ofertas, garantindo alinhamento entre proposta de valor, rentabilidade e estratégia comercial.
• Definir estratégias das jornadas de aquisição e conversão, promovendo experiências mais simples, eficientes e orientadas à geração de valor.
• Trabalhar em conjunto com os times de comercial, canais digitais, lojas, parceiros, televendas e trade marketing para maximizar resultados.
• Negociar e gerenciar parcerias estratégicas para ações cooperadas e diferenciação da oferta.
• Garantir alinhamento entre objetivos de negócio, estratégia comercial e posicionamento da marca.
• Monitorar continuamente a concorrência, tendências de mercado e movimentos relevantes da indústria de telecomunicações e serviços digitais.
• Conduzir pesquisas de mercado, benchmarking, testes de ofertas e estudos de comportamento do consumidor.
• Liderar análises de market sizing, potencial de mercado e oportunidades de expansão geográfica.
• Desenvolver modelos de segmentação de clientes e prospects, orientando estratégias comerciais e de comunicação.
• Elaborar mapas competitivos por território, canal e segmento, identificando oportunidades de crescimento e recuperação de market share.
• Identificar oportunidades de crescimento e expansão em diferentes clusters de mercado e regiões.
• Desenvolver análises de jornada e comportamento do cliente em parceria com áreas de CX, CRM, Dados e BI.
• Transformar dados em recomendações estratégicas para suportar decisões executivas e priorização de investimentos.
• Liderar iniciativas orientadas por dados, automação e inteligência artificial para personalização da experiência do cliente e aumento da eficiência comercial.
• Planejar e executar lançamentos de produtos, ofertas e iniciativas estratégicas com visão 360º (produto, marketing, vendas, operações).
• Definir estratégias de GTM considerando produto, canais, comunicação, vendas, operações e experiência do cliente.
• Garantir integração entre todas as áreas envolvidas para execução rápida e eficiente.
• Coordenar planos de implementação, comunicação e capacitação comercial para novos produtos e ofertas.
• Atuar diretamente com lideranças regionais e territoriais, conectando estratégia corporativa às necessidades locais de mercado.
• Garantir governança dos lançamentos e acompanhamento da performance pós-implementação.
• Reportar resultados, riscos e oportunidades para diretoria executiva e alta liderança.
• Promover cultura de experimentação, aprendizado contínuo e melhoria orientada por dados.
• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência em Growth, Marketing Estratégico, Go-to-Market, Inteligência de Mercado, Gestão de Produtos ou Proposta de Valor.
• Experiência em telecomunicações, tecnologia, serviços recorrentes, assinaturas ou negócios de alta capilaridade será considerada diferencial.
• Forte capacidade analítica e domínio de indicadores como ARPU, CAC, LTV, Churn, Conversão, Receita de Entrada e Altas Líquidas.
• Experiência na construção de business cases e tomada de decisão baseada em dados.
• Experiência em definição de portfólio, pricing, segmentação e estratégia comercial.
• Conhecimento de CRM, automação de marketing, jornadas de clientes e modelos de personalização.
• Experiência na liderança de equipes multidisciplinares e gestão de stakeholders executivos.
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Onhappy: descontos para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung