Únete a Veolia Colombia y Panamá y Ayúdanos a Cuidar el Planeta Transformando el Futuro
Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.
Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Posición: Gerente de Transformación de Sistemas Comerciales
Ubicación: Bogotá - Calle 96
Tipo de contrato: Indefinido
Área: Transformación y DB&T
Propósito del Rol:
Liderar la estrategia de transformación de sistemas comerciales de Veolia Colombia y Panamá, garantizando la modernización e implementación de soluciones tecnológicas que optimicen la gestión comercial, mejoren la experiencia del cliente y aseguren la eficiencia en los procesos de facturación, recaudo y atención al usuario en todas las unidades de negocio.
Principales Responsabilidades
Garantizar la ejecución y cumplimiento de los objetivos de transformación de sistemas comerciales.
Asegurar la correcta implementación y funcionamiento de los sistemas de gestión comercial (SAP ISU, CIS, etc.).
Planificar y realizar monitoreo permanente a la ejecución de proyectos de modernización de procesos comerciales.
Gestionar la integración efectiva entre sistemas comerciales y operativos.
Supervisar el desarrollo e implementación de soluciones digitales para clientes.
Garantizar la calidad y confiabilidad de los procesos de facturación y recaudo.
Asegurar el cumplimiento de normativas y regulaciones en procesos comerciales.
Cumplir con las Reglas Fundamentales de seguridad establecidas por la organización.
Liderar la implementación y mejora continua de sistemas comerciales.
Desarrollar y ejecutar la estrategia de transformación digital comercial.
Supervisar la gestión de proyectos de modernización de sistemas comerciales.
Coordinar con las diferentes áreas la integración de sistemas y procesos.
Gestionar el presupuesto asignado para proyectos de transformación comercial.
Asegurar la calidad y eficiencia de los procesos de facturación y atención al cliente.
Implementar mejoras en los canales de atención digital al cliente.
Desarrollar KPIs y métricas para evaluar el desempeño de sistemas comerciales.
Liderar la gestión del cambio en la implementación de nuevas tecnologías.
Garantizar la seguridad y protección de datos de clientes.
Supervisar la integración de sistemas de medición inteligente.
Gestionar relaciones con proveedores de tecnología y consultores.
• Formación:Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica o afines. Maestría o especialización en Gestión de Proyectos, Transformación Digital, o áreas relacionadas con sistemas comerciales. Certificaciones en SAP ISU, gestión de proyectos (PMP) o metodologías ágiles son deseables.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en gestión de sistemas comerciales, transformación digital y gestión de equipos, preferiblemente en empresas de servicios públicos.
• Idiomas: Inglés nivel B2 (requisito).
• Conocimientos técnicos: Conocimiento experto en el software comercial Open Smartflex idealmente en su versión 8.0, manejo de bases de Datos Oracle, lenguaje SQL server. Gestión de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) o nube pública, así como implementación de medidas de ciberseguridad de acuerdo a estándares internacionales en los sistemas.
En Veolia, Nuestra Energía Son las Personas.
Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos. Por eso, ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio, la salud y el crecimiento profesional:
• Vacaciones extralegales
• Viernes de jornada reducida
• Horario flexible
• 1 día de teletrabajo a la semana
• Póliza de vida y póliza de salud / medicina prepagada
• Tiempo libre en tu cumpleaños
• Bonos extralegales
• Fondo de empleados
(Beneficios aplicables según categoría salarial.)
¿Estás Listo/a para el Desafío?
Si quieres marcar la diferencia y formar parte de una empresa que impulsa la sostenibilidad y el desarrollo responsable, Veolia Colombia y Panamá es el lugar para ti.
Envía tu solicitud y únete a nuestro equipo. ¡Juntos transformamos el futuro!
As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.
Veolia group aims to be the benchmark company for ecological transformation. With nearly 220,000 employees worldwide, the Group designs and provides game-changing solutions that are both useful and practical for water, waste and energy management. Through its three complementary business activities, Veolia helps to develop access to resources, preserve available resources, and replenish them. In 2021, the Veolia group supplied 79 million people with drinking water and 61 million people with wastewater service, produced nearly 48 million megawatt hours of energy and treated 48 million metric tons of waste. Veolia Environnement (listed on Paris Euronext: VIE) recorded consolidated revenue of €28.508 billion in 2021.
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Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros.
