Job Description

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.

Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

A Iron Mountain está em busca de um Gerente de Operações de Contas Estratégicas experiente e motivado para se juntar à nossa equipe de OperaçõesNeste cargo, você será responsável pela entrega operacional de excelência e pela gestão do relacionamento técnico com nossos clientes de contas estratégicas, garantindo o cumprimento rigoroso dos níveis de serviço acordados

Você fará parte de uma equipe dinâmica que atua como o ponto focal entre as necessidades complexas dos grandes clientes e nossas capacidades de execução interna, garantindo que a proposta de valor da Iron Mountain seja entregue de forma consistente.

Responsabilidades:

• Responsabilidade 1: Liderar e gerenciar a execução das operações diárias para contas estratégicas, garantindo que os principais entregáveis e metas de desempenho sejam atingidos com precisão

• Responsabilidade 2: Colaborar proativamente com as equipes de vendas, gestão de contas e clientes para alinhar as expectativas operacionais e alcançar resultados estratégicos de longo prazo

• Responsabilidade 3: Garantir a conformidade total com os padrões organizacionais, políticas de segurança de dados e regulamentações do setor aplicáveis a cada conta

Habilidades e Qualificações:

O candidato ideal terá:

• Experiência comprovada em gestão de operações ou atendimento a grandes contas corporativas (Strategic Accounts)

• Sólido conhecimento em logística, gestão de informações ou processos de transformação digital

• Capacidade comprovada em resolução de problemas complexos e gestão de diversos públicos de interesse (stakeholders)

• Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas; certificações em gestão de projetos (como PMP) são desejáveis

Benefícios

• Remuneração competitiva e benefícios alinhados com sua experiência

• Dias de folga e feriados remunerados para garantir seu descanso

• Oportunidades de aprendizado contínuo e crescimento profissional.

Category: Operations Group