Job Description

Descripción

GERENTE DE OPERACIONES | SECTOR DISPOSITIVOS MÉDICOS | SUPPLY CHAIN & LOGÍSTICA - BOGOTA

Compañía del sector dispositivos médicos y tecnología médica busca GERENTE DE OPERACIONES, responsable de dirigir y optimizar la operación integral de la organización, asegurando la disponibilidad oportuna de productos, la eficiencia de la cadena de abastecimiento y la correcta ejecución del ciclo completo de pedidos hasta la entrega y facturación al cliente.

El cargo lidera áreas clave como Servicio al Cliente, Supply Chain, Importaciones, Licitaciones y Control de Calidad, actuando como integrador entre las áreas comerciales, regulatorias, financieras y logísticas. Su misión principal es garantizar una operación eficiente, escalable y orientada al servicio, fortaleciendo la estructura operativa y optimizando procesos para mejorar la productividad del back office.

La posición requiere una combinación de liderazgo operativo, visión estratégica, capacidad analítica y conocimiento del sector salud, especialmente en la gestión de operaciones relacionadas con dispositivos médicos.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines.
Deseable formación de posgrado en Operaciones, Logística, Supply Chain o Administración.
Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
Experiencia mínima de 5 años en cargos gerenciales de operaciones dentro del sector salud
Experiencia en distribución de dispositivos médicos o compañías con logística e importaciones complejas
Experiencia liderando equipos operativos de 10 o más personas.
Conocimiento en planeación de demanda, gestión de inventarios y control de consignados.
Experiencia en operaciones logísticas, comercio exterior y gestión de distribución.
Experiencia en uso de ERP (preferiblemente NetSuite o sistemas similares).
Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión operativa.
Conocimiento general de la regulación aplicable a dispositivos médicos.
Inglés nivel intermedio a avanzado.

RESPONSABILIDADES CLAVE
Diseñar y dirigir la operación integral de la compañía desde el abastecimiento hasta la entrega y facturación.
Garantizar la disponibilidad oportuna de dispositivos y equipos médicos para los clientes.
Optimizar los procesos operativos para reducir la carga transaccional del back office.
Fortalecer la escalabilidad de la operación mediante procesos estructurados y eficientes.
Asegurar la coordinación efectiva entre áreas comerciales, regulatorias, financieras y logísticas.
Mejorar el nivel de servicio al cliente mediante la optimización del ciclo completo de pedidos.

FUNCIONES PRINCIPALES

Dirigir las áreas de Servicio al Cliente, Supply Chain, Importaciones y Licitaciones.
Supervisar procesos de planeación de demanda y abastecimiento.
Garantizar niveles adecuados de inventario, control de consignados y rotación de productos.
Evaluar la viabilidad operativa de propuestas comerciales y contratos.

Definir estrategias de distribución para optimizar tiempos de entrega y costos logísticos.
Gestionar la relación con operadores logísticos, transportadores y agentes de aduana.
Supervisar procesos de importación, nacionalización y disponibilidad de productos.

Garantizar la correcta gestión del ciclo completo de pedidos.
Supervisar recepción, procesamiento y despacho de órdenes.
Asegurar la correcta facturación y documentación asociada a las transacciones comerciales.
Mejorar los tiempos de respuesta y calidad de la información operativa.

Garantizar el cumplimiento de regulaciones aplicables a dispositivos médicos.
Coordinar con la Dirección Técnica y asesores externos en registros sanitarios.
Supervisar procesos asociados a control de calidad (QC).

Supervisar la logística de equipos utilizados en servicios clínicos.
Gestionar disponibilidad de equipos para rentas, demostraciones y préstamos.
Controlar ubicación, uso y movilización de equipos.

Liderar el equipo de operaciones promoviendo una cultura de eficiencia, responsabilidad y servicio.
Desarrollar capacidades del equipo mediante acompañamiento y mejora continua.

Rediseñar procesos operativos para simplificar flujos de trabajo.
Identificar oportunidades de automatización y mejora tecnológica.
Trabajar con el área de tecnología para implementar soluciones que reduzcan tareas manuales.

COMPETENCIAS BLANDAS
Pensamiento sistémico y visión integral del negocio
Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos
Liderazgo operativo y gestión de equipos
Orientación a resultados
Capacidad de simplificación y optimización de procesos
Habilidad para coordinar múltiples áreas de la organización

Beneficios

OPORTUNIDAD & BENEFICIOS
Posición estratégica con impacto directo en la eficiencia operativa de la organización.
Liderazgo de áreas clave dentro de la cadena de suministro y operación comercial.
Participación en la estructuración y escalabilidad de la operación de la compañía.
Interacción directa con equipos comerciales, logísticos y regulatorios.

Si cuentas con experiencia liderando operaciones complejas en el sector salud y te interesa asumir el reto de optimizar y escalar una operación logística y comercial integral, esta oportunidad puede ser para ti.

Ubicación

Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

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