Job Description

¿Eres un experto liderando equipos de ventas de seguros de salud? Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones especializado en la colocación de Seguros de Gastos Médicos Mayores (GMM)

Buscamos un perfil con alta capacidad de análisis, liderazgo de equipos comerciales y dominio de estrategias para venta de intangibles de alto valor.

Ubicación: Delegación Miguel Hidalgo, CDMX (A una cuadra del Metro Tacuba). Sueldo: $25,000 MXN Netos Mensuales.

Tus Objetivos: Liderar la estructura operativa (Supervisores y Asesores) para cumplir con las metas de colocación de pólizas de GMM, asegurando la calidad en la venta y minimizando la cancelación temprana.

Responsabilidades Clave:

• Gestión de Campaña GMM: Supervisar el ciclo de vida de la venta, desde la contactación hasta el cierre y validación de la póliza.
• Análisis de KPIs: Monitoreo diario de Conversión, Prima Promedio, SPH (Sales Per Hour) y Adherencia.
• Coaching Comercial: Desarrollar a los supervisores para mejorar las técnicas de cierre y manejo de objeciones específicas del sector salud (deducibles, coaseguros, redes hospitalarias).
• Estrategia: Implementar dinámicas de piso y planes de incentivos para mantener la motivación del equipo al máximo.
• Reportes: Presentación de resultados y forecast de ventas a Dirección.

Requisitos Indispensables:

• Experiencia: Mínimo 3 años como Gerente o Jefe de Operaciones en Call Center.
• Sector: Indispensable experiencia previa gestionando campañas de Ventas de Seguros (Preferentemente GMM, Vida o Salud). Si solo tienes experiencia en Cobranza o ATC, esta vacante no es para ti.
• Escolaridad: Licenciatura concluida (Económico-Administrativa).
• Herramientas: Excel Avanzado (Tablas dinámicas, cruces de bases de datos) y manejo de CRM.
• Ubicación: Fácil acceso a la zona de Metro Tacuba/Legaria

Ofrecemos:

• Sueldo Base: $25,000 pesos libres (netos) mensuales.
• Prestaciones de Ley: Desde el primer día.