Job Description

Reconocida compañía fintech con operaciones en EE.UU. y Colombia, especializada en soluciones de factoring y financiamiento para empresas B2B está en búsqueda de su Gerente de Operaciones en Colombia, que liderará la ejecución operativa de la compañía, estructurando procesos y asegurando una experiencia de cliente eficiente y escalable

¿Por qué aplicar a esta posición?

• Tendrás un rol estratégico en una fintech en expansión internacional.

• Serás responsable de transformar los procesos operativos y liderar iniciativas de mejora continua.

• Trabajarás con equipos multidisciplinarios y altamente capacitados en tecnología, riesgo y ventas.

• Podrás liderar un equipo clave y contribuir directamente a la experiencia del cliente y la eficiencia del negocio.

Reportando directamente al Director de Portafolio y Riesgo, sus principales responsabilidades serán:

¿Qué harás en esta posición?

• Liderar el diseño, documentación y ejecución de procesos operativos alineados con los objetivos de negocio.

• Implementar métricas de productividad, calidad y NPS, y liderar planes de mejora continua.

• Supervisar equipos de operaciones y ejecutivos de cuenta, gestionando portafolios, riesgos y atención a clientes clave.

¿Qué deberías tener previamente?

• Profesional en áreas administrativas, financieras o afines, idealmente con posgrado.

• Experiencia mínima de 6 años liderando operaciones en sectores financieros, factoring, crédito o servicios.

• Nivel de inglés avanzado (requisito indispensable).

• Conocimientos básicos de IT y dominio avanzado de herramientas ofimáticas.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Salario súper competitivo

• Bono anual de hasta 2 salarios.

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida!

Un abrazo,
T-mapp Team