Job Description

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time do Bradesco Digital?

A área tem como foco prestar consultoria financeira para empresas que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o Banco, em sua maioria, pelos canais digitais (Net Empresa, Mobile e Internet Banking) e demandam atendimento personalizado para os seus negócios com o Banco.

Buscamos proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e, por isso, é importante aumentar o relacionamento e conhecer suas necessidades, prospectar novos negócios, centralizar o caixa da empresa, reter e fidelizar, buscando maximizar o resultado de sua carteira e atingir ou superar os objetivos determinados.

Na Plataforma Digital não temos máquinas de atendimento (BDN), tesouraria, cofre e não atendemos presencialmente.

Já imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico, de segunda a sexta-feira, onde a interação com os clientes ocorre por telefone, e-mail, WhatsApp corporativo e até por vídeo atendimento?

#VemproDigital

Modelo de trabalho: Híbrido - 3x Presencial

Local de trabalho: Osasco - SP

Como será seu dia a dia?

Como Gerente de Negócios e Serviços Digital, suas principais atividades serão:

·Prestar consultoria financeira personalizada a clientes com perfil digital;

·Realizar atendimentos remotos por telefone, e-mail, WhatsApp corporativo e vídeo;

·Apoiar o Gerente de Relacionamento Digital nas ações de relacionamento com os clientes;

·Identificar oportunidades de novos negócios a partir do contato com os clientes.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

·Ensino superior completo ou em andamento;

·Experiência prévia em instituições financeiras, no mercado financeiro e/ou em áreas comerciais, com foco em relacionamento e desenvolvimento de negócios.

Será um diferencial se você tiver:

·Serviços administrativos;

·Gestão de negócios e resultados;

·Elaboração e análise de relatórios;

·Produtos e serviços;

·Vivência em inovação;

·Certificação CPA-20 ou superior.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

·PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

·Convênio Médico

·Convênio Odontológico

·Seguro de Vida

·Vale Alimentação

·Vale Refeição

·13º Cesta Alimentação

·Total Pass

·Vale Transporte (adesão opcional)

·Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

·Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

·Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

·Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

·Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

·Auxílio Creche ou Babá

·Licença Paternidade estendida de 20 dias

·Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

Etapas do nosso processo seletivo:

·Inscrição online

Bora lá! Inscreva-se na vaga disponível em sua cidade e preencha o formulário.

·Análise de perfil

Avaliaremos as inscrições com os perfis das vagas.

·Avaliações online

Você realizará um teste para compreendermos sua aderência a nossa cultura, conhecimentos gerais e raciocínio lógico.

·Vídeo entrevista

Você gravará um vídeo com assuntos relacionados a área que você foi indicado.

·Processo admissional