Job Description

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Gerente de Facilities – JLL

O que este cargo envolve: Esta posição é responsável por coordenar as atividades diárias do cliente para a propriedade/instalação designada, em alinhamento com o escopo de trabalho e as expectativas do cliente, promovendo o desenvolvimento e a implementação de programas abrangentes para supervisionar e garantir a execução consistente de alto nível na prestação de todos os serviços integrados de gestão de facilities. Você gerenciará a manutenção predial, incluindo manutenção preventiva, corretiva e preditiva, serviços contratados como limpeza,alimentos e bebidas, planejamento e controle orçamentário, gestão de fornecedores terceirizado, equipamentos e suprimentos, mantendo a responsabilidade pelo relacionamento contínuo com o proprietário do imóvel para garantir a conformidade com os acordos de nível de serviço e indicadores-chave de desempenho aplicáveis. Esta função contribui para os objetivos de negócio da JLL, assegurando que o portfólio opere em consistência com os programas regionais e as políticas da empresa/cliente e/ou procedimentos operacionais padrão, trabalhando com o cliente para resolver riscos, questões e preocupações complexas, orientando sobre estratégias de remediação e mitigação, e atuando como ponto de contato para auditorias, testes e avaliações do cliente, mantendo a reputação da JLL de excelência em serviços corporativos de real estate através de coordenação de facilities e liderança operacional, com subordinados diretos incluindo o Coordenador de Facilities e o Coordenador de Engenharia.

Como será seu dia a dia:

• Garantir o nível adequado de equipe, em número e conjunto de habilidades, em alinhamento com o cliente, para atender aos serviços, volume de trabalho e KPIs.
• Desenvolver e implementar planos de melhoria contínua de processos, redução de custos, eficiência e inovação.
• Apoiar plenamente as iniciativas do cliente de forma eficaz e eficiente, impulsionando a excelência operacional e atendendo aos princípios de liderança de Real Estate e Facilities do cliente.
• Desafiar e melhorar todos os aspectos de custo e desempenho do negócio, desenvolvendo e executando o Plano Estratégico Anual da equipe em alinhamento com o Plano Estratégico Regional.
• Coordenar, participar e engajar-se na cadência de reuniões, incluindo fóruns operacionais, estratégicos e de melhores práticas, oferecendo visibilidade de oportunidades de melhoria em processos e programas.
• Fornecer relatórios financeiros e operacionais mensais, trimestrais e anuais.
• Assegurar a implementação de planos de operação e manutenção para garantir operação, reparo e substituição da infraestrutura e sistemas associados em nível de site, incluindo manutenção preventiva e corretiva, atendendo a todos os requisitos regulatórios e normativos.
• Garantir que os serviços solicitados por ocupantes e visitantes relacionados a ar-condicionado, iluminação e elétrica sejam prestados, cumprindo os tempos de resposta definidos.

Qualificações Obrigatórias:

• Formação em Engenharia Mecânica/Elétrica/Industrial, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em Gestão de Facilities, incluindo interação com gestão de alto nível, gerenciando hard e soft services em escritórios corporativos.
• Conhecimento prático e/ou experiência técnica em sistemas críticos como ar-condicionado, sistema de Chiller, sistema de Proteção contra Incêndio, sistemas Mecânicos e Elétricos, sistema BMS, entre outros.
• Nível intermediário a avançado de conhecimento em programas do Pacote Office, especificamente Excel.
• Visão de negócio, incluindo conhecimento em gestão de serviços de hard e soft facilities, planejamento e execução orçamentária, negociação, e conhecimento básico de Meio Ambiente, Saúde e Segurança.
• Forte capacidade de resolução de problemas, com perfil proativo, autoconsciente e automotivado, orientado a resultados.
• Fortes habilidades organizacionais e de planejamento diário, para atuar em múltiplas demandas simultaneamente e priorizar atividades do dia a dia de forma eficaz.
• Atitude excepcional de atendimento ao cliente, com capacidade de oferecer experiência de serviço prática e continuamente inovadora aos colaboradores.
• Excelente comunicação em inglês, tanto escrita quanto verbal.
• Excelentes capacidades de comunicação escrita e verbal para engajar efetivamente com principais stakeholders de liderança.
• Experiência em gestão de pessoas.
• Gestão de orçamentos, KPIs e estratégias.

Qualificações Desejáveis:

• Experiência de trabalho com empresas multinacionais.
• Conhecimento e experiência em gestão de projetos.
• Forte capacidade de trabalhar sem supervisão próxima e de delegar, com qualidades de influenciador eficaz, capaz de construir argumentos persuasivos.
• Paixão por vencer e viés para a ação, com forte atitude colaborativa para desenvolver capacidades de networking.
• Capacidade de gerenciar altos níveis de confidencialidade nas atividades do dia a dia, com ética e integridade na condução de negociações de negócio.
• Fortes capacidades analíticas, com experiência na entrega de relatórios financeiros e operacionais mensais, trimestrais e anuais.
• Experiência atuando como ponto de contato primário com o cliente e como membro integrado da equipe, trabalhando junto a outros membros do time.
• Conhecimento sobre acompanhar o ritmo de negócio do cliente como base para possibilitar o fluxo de informações.
• Experiência implementando e gerenciando um plano contínuo de gestão do ciclo de vida de ativos e serviços de manutenção.
• Experiência no desenvolvimento de programas de renovação de capital baseados em prioridades, em nível de portfólio, para documentar deficiências existentes em edifícios.
• Espanhol avançado.

Localização: Presencial em São Paulo/SP.

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

Sobre a JLL

Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com

Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.

Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build.

Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br

Location:

On-site –Sao Paulo,BRA

Job Tags:

Legal Compliance

If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

JLL Privacy Notice

Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.

For additional details please see our career site pages for each country.

Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.

A Jones Lang LaSalle ("JLL") está comprometida em trabalhar com pessoas com deficiência e fornecer acessibilidade a elas. Se você precisar de acomodações para qualquer parte do processo seletivo – incluindo a candidatura online e/ou processo geral de seleção – você pode nos enviar um e-mail para HRSCLeaves@jll.com. Este e-mail é apenas para solicitar uma acomodação. Por favor, direcione quaisquer outras consultas gerais de recrutamento para nossa página Fale Conosco > Quero trabalhar para a JLL.