Job Description

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente.
Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento.
Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Bradesco Principal: Atende clientes com patrimônio elevado e necessidades financeiras mais sofisticadas, oferecendo atendimento diferenciado e soluções personalizadas. Atua com foco em gestão patrimonial, investimentos e planejamento financeiro, proporcionando uma experiência premium com maior proximidade e profundidade consultiva. Posiciona-se como um segmento intermediário entre alta renda e private, combinando especialização e acessibilidade.

Como será seu dia a dia?

Como Gerente de Encantamento Principal, você atuará na área comercial Principal e suas principais atividades serão:

·Recepcionar e acompanhar o cliente durante toda sua permanência na unidade, garantindo uma experiência acolhedora e personalizada, com expectativas superadas em cada interação;

·Apresentar os ambientes e serviços exclusivos de forma atrativa, destacando diferenciais, agenda de eventos e benefícios do segmento, identificando oportunidades de relacionamento e negócio;

·Trabalhar a base de clientes e hot list, promovendo convites para eventos e experiências que fortaleçam vínculos e ampliem oportunidades de negócios;

·Apoiar na proposição de encontros, conteúdos e iniciativas que gerem conexões estratégicas e novos leads qualificados;

·Atuar como elo entre clientes, equipe da unidade, empresas ligadas e especialistas, garantindo comunicação fluida, alinhamento de agendas e resolução ágil de demandas;

·Garantir que os espaços acessados pelos clientes estejam impecáveis quanto a organização, reposição de materiais e funcionamento dos equipamentos, assegurando padrão premium;

·Monitorar tempo de espera e permanência, registrando atendimentos e garantindo que nenhum cliente seja negligenciado.

Modelo de trabalho

Presencial

Unidade: São Paulo - SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

·Capacidade de antecipar necessidades do cliente e da unidade, atuando com agilidade, ética e empatia para garantir experiências premium;

·Superior completo ou cursando Administração, Economia, Ciências Contábeis ou Direito;

·Domínio de rotinas de atendimento, organização de ambientes e suporte a processos operacionais simples.;

·Forte habilidade de comunicação, relacionamento e atendimento consultivo para público sofisticado;

·CPA 20.

Será um diferencial se você tiver:

·Experiência em ambientes premium e atuação consultiva voltada à geração de valor.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

·
Plano de saúde e odontológico

·
Seguro de vida

·
Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

·
TotalPass

Crescer com você

·
Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

·
Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

·
Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

·
Previdência privada

·
Condições especiais em produtos e serviços

·
Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

·
Vale alimentação e refeição

·
13ª cesta alimentação

·
Auxílio creche ou babá

·
Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

·
Licença Paternidade estendida de 20 dias

·
Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!