Job Description

El Rol

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma.
• Dar a nuestros clientes la asesoría necesaria con relación a sus pólizas de Beneficios, tanto en el diseño de planes de beneficios como en la recomendación para el mejoramiento de las coberturas si así lo requiere; desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes.
• Mantener comunicación con equipos globales, así como la correcta actualización de información requerida y casos nuestras herramientas tecnológicas.
• Mantener y renovar, año con año, la cartera de clientes asignada.
• Mantener una buena relación personal con los principales ejecutivos de las compañías de seguros con las que trabajamos con el fin de fortalecer nuestras relaciones comerciales.
• Control y seguimiento para la correcta implementación de programas de Beneficios.
• Trabajo en equipo para presentar una propuesta acorde a las necesidades del cliente.
• Revisar que la documentación para emitir esté correcta, completa y debidamente registrada en sistema para su monitoreo.
• Apoyar en elaboración de presentaciones para dar a conocer los beneficios al cliente.
• Auditoría de Pólizas de la cartera asignada (Condiciones, Coberturas y Endosos).
• Visitas estratégicas con los clientes de manera periódica, presentación de análisis de siniestralidad, data analytics, reportes de renovación, encuestas, con la finalidad de mantener una relación estrecha.

Los Requerimientos

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar y conocimientos del área de Beneficios
• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente
• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis
• Deseable manejo del idioma inglés en nivel intermedio

Igualdad de oportunidades en el empleo