Job Description

O que te espera no dia a dia:

• Liderar a estratégia de Growth de Internet Fibra, transformando dados, tecnologia, canais e jornadas comerciais em crescimento sustentável de vendas, base e receita.
• Atuar como responsável pelo crescimento do produto, com visão ponta a ponta do funil, da geração de demanda à conversão.
• Maximizar aquisição, eficiência de investimento e experiência do cliente, com foco nos canais digitais.
• Identificar oportunidades de crescimento em áreas com cobertura de Fibra, considerando potencial de mercado, disponibilidade de rede, concorrência e comportamento do consumidor.
• Capturar oportunidades de crescimento a partir de análises de mercado e desempenho comercial.
• Estabelecer e gerir indicadores de performance relacionados a vendas, conversão, CAC, ROI, ARPU, market share, penetração digital e NPS.
• Integrar iniciativas relacionadas a canais digitais, produtos, comercial, tecnologia e áreas corporativas.
• Gerenciar orçamento, rentabilidade e indicadores financeiros do negócio.
• Conduzir análises de desempenho, experimentação e aplicação de inteligência artificial para geração de resultados.

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo;
• Graduação em Marketing, Economia, Engenharia, Administração ou Gestão de Negócios;
• Conhecimento em Growth, Marketing de Performance, Aquisição de Clientes ou Negócios Digitais.
• Conhecimento em análise financeira aplicada a negócios, incluindo business cases, orçamento, CAC, ROI, ARPU e rentabilidade.
• Conhecimento em telecomunicações, serviços digitais, negócios de assinatura ou ambientes de alta escala.
• Conhecimento em aquisição, conversão, CAC, ROI, LTV, unit economics, analytics, experimentação e inteligência artificial aplicada ao negócio.
• Conhecimento em Marketing Estratégico, ciclo de produtos, CRM, segmentação, personalização e jornadas digitais.
• Inglês e Espanhol fluente

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!