Job Description

Descrição da empresa

A KOSTAL Eletromecânica Ltda. é uma subsidiária da multinacional alemã LK - Leopold KOSTAL, consagrada na indústria de componentes eletrônicos, eletromecânicos e mecatrônicos para a indústria automotiva.

Fundada em 1912 por Leopold Kostal na cidade de Ludenscheid, na Alemanha, em 1927 produziu seus primeiros produtos para a indústria automobilística e em 1973 começou a expansão internacional, chegando ao Brasil no ano de 1978.

Uma empresa familiar independente que se empenha em maximizar sua integração global, conseguindo atingir dessa forma a excelência em competitividade a nível mundial.

Descrição da vaga

• Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a receita e a lucratividade da área de aftermarket;
• Gerenciar equipes de vendas de peças, serviços e suporte técnico, promovendo um atendimento de excelência ao cliente;
• Criar e monitorar KPIs para avaliar a eficiência operacional e a satisfação do cliente;
• Estabelecer políticas comerciais e estratégias de precificação para peças e serviços;
• Liderar negociações com clientes e fornecedores para garantir soluções eficazes e competitivas;
• Promover a digitalização e inovação nos serviços de pós-venda, incluindo manutenção preditiva e gestão remota;
• Gerenciar contratos de manutenção e serviços, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements);
• Coordenar treinamentos técnicos e operacionais para a equipe, assegurando alta performance;
• Analisar tendências de mercado e concorrência para aprimorar as estratégias de pós-venda;
• Desenvolver parcerias estratégicas para expandir a presença e os serviços da empresa.

Qualificações

Necessário:

• Formação superior em Engenharia, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Pós-graduação/MBA em Gestão de Negócios, Vendas ou áreas afins será um diferencial;
• Inglês avançado;
• Conhecimento de Indicadores de desempenho (KPIs) , Ferramentas de CRM, estratégias de precificação, gestão de contratos, marketing e inovação digital no pós-venda;
• Vivência em ramo de autopeças;
• Experiência mínima de 8 anos em Gestão de Aftermarket, serviços ou pós-vendas;
• Disponibilidade para viagens frequentes.

Desejável:

• Espanhol avançado;
• Conhecimento em Gestão de projetos.

Habilidade comportamentais para a posição:

• Liderança estratégica;
• Foco em resultados;
• Visão analítica e capacidade de tomada de decisão;
• Comunicação assertiva e negociação;
• Relacionamento equipe e cliente;
• Proatividade e orientação para inovação;
• Capacidade de adaptação e resiliência em ambientes dinâmicos.

Informações adicionais

Disponibilidade para atuar em São Bernardo do Campo - SP
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 07h30 as 17h18

Pacote de Benefícios:

Assistência Médica com Coparticipação;

Assistência Odontológica (opcional);

TotalPass (opcional);

Vale Refeição/alimentação (híbrido);

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Bônus anual (Mediante atingimento de metas);

Auxílio Creche;

EMPRESA CIDADÃ: Licença maternidade e paternidade estendidas.