Job Description

El Rol

• Garantizar que el líder de Affinity cuente con información precisa sobre el margen y rentabilidad de clientes del sector financiero, asegurando el cumplimiento del servicio acordado.
• Acompañar reuniones estratégicas con entidades bancarias, potenciando la relación comercial.
• Velar por el cumplimiento de indicadores críticos del área.
• Supervisar y optimizar el desempeño de la fuerza de ventas de campañas de worksite marketing.
• Monitorear y gestionar la operación del call center asegurando estándares altos de servicio.
• Implementar y mantener sistemas y políticas de compliance, alineados con el Willis Excellence Model.
• Coordinar la interacción entre su equipo y los equipos técnicos y de colocación.

TBD

Los Requerimientos

• Más de 5 años de experiencia en la industria aseguradora, con mínimo 3 años liderando equipos o áreas de servicio al cliente en modelos Affinity, específicamente con entidades financieras y esquemas de bancaseguros.
• Experiencia demostrada gestionando portafolios con bancos, cooperativas, fintechs o entidades financieras que operen canales masivos de seguros.
• Conocimiento sólido del mercado local e internacional de seguros, incluyendo tendencias, regulación, productos de consumo masivo y dinámicas de distribución a través de canales financieros.
• Dominio técnico de pólizas colectivas, masivas, vida grupo, accidentales y otros productos típicos del modelo Affinity.
• Conocimiento profundo de modelos de worksite marketing, venta asistida y cross-selling en canales bancarios.

Igualdad de oportunidades en el empleo