Job Description

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Gerente Adquisición y Go To Market Prepago

Objetivo del Rol:

Liderar las estrategias de captura de clientes masivos para la compañía a través de la gestión de oferta, procesos, comunicación, que respondan a las necesidades del consumidor y generen ventajas competitivas para la compañía

Educación:

Profesional en carreras administrativas, ingenierías y/o Económicas. Especialización y/o Maestría. Preferible: Inglés avanzado.

Experiencia:

6 a 8 años de experiencia preferiblemente en el sector Telco y/o Industrias o compañías afines, que combine aspectos comerciales, de desarrollo y retención de clientes.

Experiencia en liderazgo de equipos y proyectos interdisciplinarios

Capacidad para simplificar y optimizar procesos, productos, esquemas

Alto foco en orientación al consumidor

Funciones:

1.Liderar el diseño de una oferta competitiva para clientes masivos, alineada con las necesidades del consumidor, el entorno competitivo y los objetivos de compañía.

2.Líderar las estrategias para los canales de venta atendidos por los distribuidores a nivel nacional, garantizando modelos de negocio rentables, negociando condiciones con los dealers, con el fin de incrementar el Market Share y la penetración de los productos y servicios

3.Gerenciar la relación con áreas como marketing, trade marketing, legal, producto, digital, GTM y otras, para asegurar la entrega del beneficio al consumidor masivo.

4.Dirigir la implementación y ejecución de las estrategias comerciales nacionales, con el propósito de incrementar el Market Share e incrementar la penetración de nuestros productos y servicios en el territorio nacional, garantizando una operación eficiente y con el menor costo posible.

5.Gestionar procesos y protocolos en la activación de nuevos clientes portados.

6.Gestionar procesos que generen una mejor experiencia para el cliente y los canales de venta masivos.

7.Liderar y negociar en conjunto con el Gerente de Distribución Regional los contratos de los Dealers (exclusivos, multioperador, Gestores de recargas y telefonos), para garantizar condiciones competitivas del canal.

8.Acompañar y asesorar a los Gerentes de Distribución Regionales en la definición de modelos de operación, según necesidades regionales y locales en alineación con los TMs, para buscar la mayor productivadad de los canales.

9.Gestionar productos y promociones para atraer nuevos clientes prepago de mayor valor a traves de Smartphones.

10.Analizar los resultados de la gestión de los procesos bajo su responsabilidad, evaluar su efectividad en el logro de los objetivos de la empresa y definir los ajustes requeridos

11.Planear y controlar la distribución de los recursos humanos, financieros, tecnológicos y los demás que se requieran para la prestación de los servicios en la Vicepresidencia, buscando la optimización de los mismos

12.Velar por el cumplimiento de la normatividad asociada a los procesos bajo su responsabilidad y proponer los ajustes necesarios

13.Definir políticas y directrices asociadas a los procesos bajo su responsabilidad

14.Optimizar y mejorar los procesos en el que participa en las actividades que le competen

15.Desarrollar el equipo a su cargo siguiendo los parámetros de desempeño y desarrollo de la compañía garantizando un crecimiento y desarrollo de sus equipos humanos.

16.Cumplimiento con los valores y políticas corporativas y los mas altos estándares de integridad en la función consigo y sus equipos de trabajo.

At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.