Job Description

• Gestão completa da implantação de contratos de planos de saúde empresariais e individuais;
• Acompanhamento de movimentações cadastrais;
• Gestão de pós-venda e relacionamento contínuo com clientes;
• Controle e acompanhamento de CRM;
• Gestão de pendências operacionais junto às operadoras;
• Interface entre áreas comercial, financeira e operadoras;
• Controle de prazos, documentação e processos internos;
• Estruturação e melhoria contínua dos fluxos administrativos;
• Atendimento consultivo e suporte aos clientes;
• Gestão da carteira ativa e acompanhamento de renovações;
• Organização da operação administrativa da corretora;
• Criação de processos, controles e indicadores operacionais.

• Experiência comprovada em corretora de planos de saúde;
• Vivência prática em implantação, movimentação cadastral e pós-venda;
• Conhecimento em operadoras como Bradesco Saúde, SulAmérica, Amil, NotreDame, Omint, entre outras;
• Experiência com CRM e gestão de carteira;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e senso de urgência;
• Perfil analítico e capacidade de resolução de problemas;
• Domínio de Excel e ferramentas administrativas;
• Perfil de liderança, responsabilidade e autonomia.

• Experiência em corretoras de grande volume;
• Conhecimento em planos PME e empresarial;
• Vivência com indicadores e gestão operacional;
• Perfil altamente organizado e orientado a processos.