Job Description

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

GERENCIA SR DE GOVERNANCE & QA

Objetivo:

Garantizar la correcta implementación, seguimiento y mejora continua del marco de governance en el área de siniestros, asegurando el cumplimiento normativo, la integridad de los procesos y la mitigación de riesgos operativos. El objetivo es fortalecer la transparencia, eficiencia y confiabilidad de la gestión de siniestros, contribuyendo al desarrollo sostenible y reputación de Zurich.

Tus habilidades y experiencia:

• Escolaridad: Lic. Administrativa- económica, Ing. Industrial o afín.
• Experiencia: 8–10 años en seguros, siniestros o gestión de riesgos (preferentemente en compañías internacionales). Experiencia previa en roles de liderazgo.
• Experiencia comprobada en implementación de frameworks de governance y cumplimiento normativo.
• Conocimientos técnicos: Procesos de gestión de siniestros y reclamaciones. Regulación y normatividad de seguros (local e internacional). Diseño y monitoreo de políticas y procedimientos de compliance. Herramientas de auditoría, control interno y análisis de datos. Conocimiento de sistemas aseguradores (core insurance systems, claims management). Manejo avanzado de Excel, Power BI, y otras herramientas de reporting.
• Inglés: Avanzado (indispensable).

Responsabilidades:

• Definir, implementar y mantener el marco de governance para el área de siniestros.
• Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio en todos los procesos de siniestros.
• Monitorear indicadores de gestión y reportar resultados a dirección y stakeholders.
• Coordinar auditorías internas y externas, responder y remediar hallazgos.
• Promover la mejora continua de procesos, identificando riesgos y oportunidades.
• Liderar iniciativas de digitalización, automatización y optimización de controles.
• Formar, desarrollar y motivar al equipo de governance.
• Gestionar proyectos transversales entre áreas (Legal, Compliance, TI, Operaciones).
• Representar el área ante entes regulatorios y auditores.
• Facilitar la capacitación y concientización en materia de governance y compliance.

Ofertamos:  

• Atractivo esquema de compensación
• Prestaciones superiores a ley
• Zona de trabajo: Toreo

Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.

Por qué elegir Zurich

En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!

Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta