Erste Group

George Business - Helpdesk (w/m/d) Start 9.11.26

Erste Group  •  Vienna, AT (Onsite)  •  11 hours ago
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AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Im s ServiceCenter geht’s nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind 24h erreichbar und helfen den Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen, damit sie alle easy durch den Alltag kommen.

Dein Studium läuft, aber das Geld für's nächste Semester muss her? Oder suchst du einen Job, der sich flexibel an dein Leben anpasst? Ein Job mit Perspektive für die Zukunft?

George macht’s einfach. Modern. Effizient.

Werde Teil des modernsten Bankings für Firmenkund:innen.

So sieht dein Job aus:

  • Du bist die erste Ansprechperson für Firmenkund:innen im modernsten Businessbanking Österreichs.
  • Du begleitest Businesskund:innen beim Einstieg oder Umstieg in George Business und unterstützt sie bei technischen Fragen.
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bist eine wichtige Schnittstelle.
  • Du bringst deine Perspektive aktiv in die Weiterentwicklung von George Business ein.

Was es dazu braucht:

  • Idealerweise Erfahrung im technischen Helpdesk.
  • Begeisterung für IT und digitale Lösungen.
  • Die Fähigkeit, komplexe Themen schnell zu erfassen, ruhig zu bleiben und verständlich zu erklären.
  • Ein Mindset, das von Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität geprägt ist.
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was du davon hast:

  • Gehalt – eine der wichtigsten Sachen: Du startest mit mind. 2.300 EUR brutto pro Monat bei Vollzeit-Beschäftigung. Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung: 2.600,- EUR brutto / Monat.
  • Homeoffice? Klar, wir leben im Jahr 2026. Sobald du eigenständig arbeiten kannst, bieten wir dir selbstverständlich bis zu 50% Homeoffice an.
  • Sicherer Arbeitgeber: Dein Job ist bei der Erste Group, einem der größten Konzerne Österreichs.Attraktive Benefits: Pluxee Essenszuschuss, gratis Kaffee & Snacks, Kultur‑ & Sportangebote sowie zahlreiche Rabatte – online & offline.
  • Wir leben Diversität: Egal ob Alter, Geschlecht, Herkunft, sexuelle Identität & Orientierung oder Behinderung – bei uns zählt, was du kannst und wie du tickst.

Wenn wir einmal ehrlich sind: Kundenservicemitarbeiter:in hört sich so klein und unspektakulär an – aber hier im s ServiceCenter bist du viel mehr. Du bist eine wichtige Verbindung zwischen Kund:innen und der Erste Bank & Sparkassen.

Erste Group

About Erste Group

Founded as “Erste oesterreichische Spar-Casse” in 1819, we are now one of the leading financial institutes in Central and Eastern Europe.

As the leading institute of the Austrian savings banks, we are one of the country’s biggest banking groups, with regional savings banks. As Erste Group, we are present in the banking markets of 7 countries in the CEE region. That’s how we can apply local knowledge to servicing to more than 16 million customers. We provide financing to families for their living space and help entrepreneurs with their plans as well as founders taking their first step towards independence.

A career that helps you progress, and a role with responsibility.

In a changing world, people need orientation. Occupations with perspectives. Assignments that make sense. And people who think ahead. Working at Erste Bank means shaping one´s own career, taking on personal responsibility and learning from setbacks.

As an Erste Bank employee, you are not only working in the banking business. Working at Erste Bank means creating products that are ahead of the times. Developing services that bring advances for our customers. Identifying markets that others haven’t recognized yet. Our company is among the best employers in the country. We take work-life balance seriously and have created a completely new work environment at Erste Campus, our head office.

Excellence is only possible when employees with personality, talent and experience come together. That’s why we assign as much responsibility to our employees and seek to hire people who contribute to making us what we war: Austria’s most modern bank.

Imprint: https://www.erstegroup.com/en/imprint

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Vienna, AT
Year Founded
Unknown
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