MediaMarktSaturn

Gaming Expert (m/w/d)

MediaMarktSaturn  •  Paderborn, DE (Onsite)  •  8 hours ago
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Job Description

Deine Mission

In der neu geschaffenen Rolle des „Gaming Experts“ bist du Teil des neu implementierten Programms der „Gaming Brand Experience Champions“ und arbeitest eng mit der Projektagentur sowie dem nationalen Team der Gaming Experts zusammen. Du agierst als erste Ansprechperson im Markt zu allen Themen rund um das Programm und arbeitest eng mit dem Führungsteam des jeweiligen Marktes zusammen.

  • Leidenschaftliche, kompetente und proaktive Kundenansprache sowie die Beratung von Gaming-Produkten und passendem Zubehör
  • Produktplatzierung marktführender Gaming-Produkte sowie Umsetzung von Neuprodukt-Launches
  • Aktive KPI - Steuerung der Kundenkonversion sowie kontinuierliche Verbesserung der Kundenerlebnisse durch Weitergabe von Best Practices im gesamten Programm-Netzwerk
  • Regelmäßige Teilnahme an persönlichen und digitalen Trainings sowie regelmäßige Durchführung von Trainings des Store-Teams
  • Regelmäßige Erfassung, Abstimmung und Priorisierung von Performance-KPIs inkl. Identifikation und Ableitung von Maßnahmen
  • Weitergabe von Feedback an unsere Zentrale zur Weitergabe von Feedback sowie von Handlungsempfehlung (z. B. zur Anpassung unseres Sortiments)

Dein Match mit uns

  • Berufserfahrung in einer kundenorientierten Rolle im Einzelhandel sowie starkes Interesse an PC-Gaming
  • Fundiertes Produktwissen im Gaming-Segment
  • Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Partnerschaften sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur datengestützten Entscheidungsfindung
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude, Wissen an Teamkollegen weiterzugeben
  • Spaß am kontinuierlichen Lernen und persönlicher Weiterentwicklung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Job Infos

​Location: Paderborn

Media Markt Paderborn

Department: Markt - Verkauf

Entrylevel: -

Type of Employement: nach Absprache

Working Hours: nach Absprache

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Barbara Werner

MediaMarktSaturn

About MediaMarktSaturn

MediaMarktSaturn is Europe’s leading consumer electronics retailer and provider of related services. The company operates with approximately 1,000 stores in 11 European countries with online sales platforms, claiming market position 1 or 2 in nine European countries.

As part of its strategic realignment, the company is developing itself from a classical product seller to a solutions-oriented omnichannel platform which integrates the topics customer and sustainability into all of its business activities. MediaMarktSaturn is using the term "Experience Electronics" to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer is focusing on customer experience and personal advice. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 people and is majority-owned by CECONOMY AG. The company's sales amounted to around EUR 22.2 billion in fiscal year 2022/23, with online sales accounting for 22 percent of this figure. With around 2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2023)

Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies.

https://www.mediamarktsaturn.com/imprint

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Ingolstadt, DE
Year Founded
Unknown
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