Job Description

PostNord är Sveriges mest anlitade leverans- och logistikpartner för privatpersoner och företag. Vi identifierar kunders behov, lyssnar, förstår, löser problem och utvecklar hela deras affär. Customer Sales (CS brev) är ett nyskapat säljteam med fullt fokus på PostNords brevprodukter och tillväxt i det mindre kundsegmentet. Teamet är placerat i både Malmö och Västerås, där vi nu söker en ny chef med placering i Västerås.

Som chef Customer Sales förväntas du bygga Sveriges bästa CS‑team – en säljande, proaktiv grupp som aktivt jagar nya affärer, utvecklar befintliga kunder och stärker vår närvaro i både den traditionella kundbasen och inom Online Sales, där kunder främst interagerar via vår portal. Här finns en betydande tillväxtpotential, och rollen handlar om att driva denna expansion, skapa nya affärer och växa PostNords affär inom brevprodukter genom datadrivet, modernt och kundnära säljarbete.

Du, vi och jobbet
Som försäljningschef är du ansvarig för att leda och utveckla ditt försäljningsteam Customer Sales som består av Account Managers inom AO Brev. Du kommer att aktivt leda och coacha dina medarbetare och bygga teamet med rätt kompetenser för att säkerställa att försäljningsmålen uppnås och överskrids. I enlighet med PostNords ABC kultur bedriver du ett coachande, synligt, närvarande och kommunikativt ledarskap.

Du kommer att spela en central roll i att utforma och genomföra försäljningsstrategier, identifiera nya affärsmöjligheter och bygga långsiktiga kundrelationer. Arbetet sker i nära samarbete med andra avdelningar, såsom marknadsavdelningen, produktutveckling och produktion, för att säkerställa en enhetlig och effektiv affärsstrategi och genomförande.

Vad du kommer att göra

• Leda och motivera försäljningsteamet att uppnå och överträffa försäljningsmål
• I samråd med Försäljningsdirektör utveckla och implementera försäljningsstrategier och bearbetningsplaner
• Bygga och underhålla kundrelationer samt identifiera nya affärsmöjligheter
• Analysera försäljningsdata för att identifiera trender och utforma åtgärdsplaner
• Utveckla och effektivisera säljprocessen genom att minska administration och införa datadrivna, moderna arbetssätt. Vana att använda teknik och AI för att stärka prioriteringar och frigöra mer tid för aktiv försäljning.
• Samordna försäljningsaktiviteter med andra avdelningar att säkerställa en enhetlig affärsstrategi och optimal kundupplevelse
• Utbilda och utveckla försäljningspersonal för att säkerställa att teamet har rätt kompetens och motivation för att nå sina mål
• Sätta och följa upp mål tillsammans med medarbetarna samt bidra till ledningsgruppens mål och leverera överenskomna aktiviteter
• Säkerställa att Postnords riktlinjer, system och processer tillämpas

Vem du är

• Du är kundorienterad, har en djup förståelse för försäljningsprocessen och är bra på att bygga samt underhålla starka kundrelationer
• Du har en utmärk kommunikations- och förhandlingsförmåga
• Du samarbetar väl med andra och har erfarenhet av tvärfunktionellt arbete för att uppnå gemensamma affärsmål
• Du har en hög analytisk förmåga och kan fatta strategiska beslut baserat på stora volymer av försäljningsdata
• Du har ett starkt affärssinne, ser helheten och är bra på att identifiera affärsmöjligheter
• Ditt ledarskap är inspirerande och du motiverar medarbetarna att uppnå gemensamma mål
• Du är beslutsam, resultatinriktad, driven och kan omsätta strategier till praktiska åtgärder och resultat
• Du arbetar självständigt, tar initiativ och är helt van i att hantera flera pågående projekt samtidigt
• Du är en person som aktivt söker smartare, mer automatiserade arbetssätt och använder data, digitala verktyg och AI för att effektivisera säljprocessen och frigöra tid för kund- och affärsarbete.
• Du är unik: Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper

Vad du tar med dig

• Kandidatexamen från högskola/universitet med relevant inriktning och utbildning inom försäljning, management, affärsmannaskap och säljteknik
• Erfarenhet av komplex försäljning och av att ha drivit affärsutveckling med dokumenterat goda resultat, varav minst ett par år i en ledande befattning
• Erfarenhet av att leda, utveckla och följa upp försäljningsteam
• Mångårig erfarenhet av att driva större projekt, program, transformationsarbete
• Erfarenhet av att verka i komplexa strukturer och matrisorganisationer
• Goda kunskaper i svenska och i engelska, i tal såväl som i skrift
• Mycket goda kunskaper i Office 365 och van att arbeta i CRM system.
• B-körkort

Varför vi finns
Vi vill bli marknadens favoritleverantör i Norden och göra vardagen enklare för alla som bor och verkar i Sverige. Vi är i en ständig transformation och arbetar konsekvent med att utveckla både vårt erbjudande och våra medarbetare. Som den ledande leverantören av kommunikationslösningar till, från och inom Sverige förenklar vi vardagen för människor. Hos oss arbetar människor med olika bakgrund och erfarenheter och du blir en del av en arbetsplats som aktivt arbetar med mångfald. Vi är PostNord – ett fantastiskt företag att jobba och växa med. Läs mer på postnord.se.

Vad väntar du på?
Välkommen med din ansökan! I urvalet tillämpar vi både urvalsfrågor, videoinspelning samt arbetspsykologiska tester. Tjänsten är en tillsvidareanställning med start efter överenskommelse och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Om du undrar något över tjänsten, kontakta Talent Acquisition Specialist - Casper von Sivers på casper.von-sivers@postnord.com. Vi ser fram emot att höra från dig!

För fackliga kontaktpersoner se Fackliga kontakter