Job Description

Kundeorienteret og imødekommende Front Office medarbejder til AudioNova hørecenter – Ringsted

Vi søger en smilende, serviceminded kollega til et barselsvikariat som Front Office-medarbejder til vores hørecenter i Ringsted. Du sætter en ære i at gøre dét lille ekstra for vores kunder og har måske allerede erfaring fra servicebranchen.

Stillingen er en god mulighed for at snuse til branchen, for dig der måske drømmer om at læse til audiologiassistent.

Som Front Office medarbejder er du kundens første møde med AudioNova og spiller derfor en vigtig rolle for vores hørecenter. Du er klinikkens praktiske og kommercielle samlingspunkt og sammen med audiologisten, er du gennem salgsprocessen med til at finde den bedste løsning for den enkelte kunde., der efterspørger høreapparater i ønsket om at forbedre deres livskvalitet.

Hvad kan du forvente

Stillingen er på 37 timer om ugen og et barselsvikariat frem til slut januar 2027 med mulighed for forlængelse. Dine primære arbejdsopgaver er følgende:

• Opkald til kunder forud for besøg
• Kalenderbooking, kundemodtagelse- og service
• Mindre småreparationer og udskiftning af smådele på høreapparater
• Screening af hørelse
• Diverse sagsbehandlingsopgaver
• Lettere rengøringsopgaver, så hørecenteret altid fremstår pænt og præsentabelt

Du vil være ansvarlig for at give vores kunder en professionel og imødekommende modtagelse i både hørecenteret og over telefonen. Du vil desuden skulle varetage kontakten til blandt andet kunder, regioner og leverandører.

Hvem leder vi efter

Vi tillægger dine faglige og menneskelige kvalifikationer stor værdi, ligesom vi forventer at du:

• Du har en tydelig og tryg telefonstemme og er god til aktiv lytning, empati og tydelig kommunikation.
• Erfaring med administrativt og koordinerende arbejde, kalenderstyring og fakturering.
• Har kommerciel forståelse og er vant til at arbejde med KPI’er.
• Godt kendskab til Office-pakken og er hurtig til at lærer nye IT-systemer.
• Effektiv, tager ansvar, bevarer overblikket i travle perioder og kan multitaske.
• Gerne erfaring med kontakt til regioner og kommuner i forhold til bevillinger og helbredstillæg.

Vi kan tilbyde

Nøgleord for vores virksomhed er, at det skal være sjovt at arbejde og samtidig gøre en forskel. Vi har en kultur med højt til loftet, værdsætter alles mening og tror på, at mangfoldighed gør os stærkere. Du får muligheden for løbende at udvikle dig sammen med virksomheden og bidrage til vores vækst.

AudioNova hjælper mennesker med nedsat hørelse til en øget livskvalitet. Vi er en del af den internationale koncern Sonova, og hvis du er nysgerrig på, hvem vi er, kan du se en lille teaser her.

Interesseret?

Hvis stillingen lyder som noget for dig, så send din ansøgning hurtigst muligt - vi er klar til at ansætte, så snart vi finder den rette kandidat. Startdato 1. juni 2026.

Vi glæder os til at høre fra dig!