Du willst nicht einfach nur „Rezeption managen“, sondern den ersten Eindruck eines Hauses aktiv gestalten?
Du denkst in Guest Experience statt Check-in-Prozessen und führst Teams mit Energie statt Dienstplan-Logik?
Deine Mission
Du bist das Gesicht des Hauses und gleichzeitig der Motor dahinter.
Als Front Office Manager verantwortest du das gesamte Erlebnis im Frontbereich – von der ersten Begrüßung bis zum letzten Eindruck.
Kurz gesagt: Du machst aus Gästen Fans.
Verantwortung für die gesamte Guest Experience im Front Office
Führung, Coaching und Weiterentwicklung deines Teams
Sicherstellung effizienter und reibungsloser Abläufe
Zentrale Schnittstelle zwischen Gästen, Team und Management
Steuerung von Qualität, Performance und operativen Kennzahlen
Professioneller Umgang mit Herausforderungen und Gästefeedback
Planbare Arbeitszeiten im Zeitfenster von 8 bis 20 Uhr
Wochenendarbeit nur in Ausnahmefällen
Klare Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Umfeld
Ein Team, das auf Zusammenarbeit und Eigenverantwortung setzt
Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Prozesse
Eine echte Work-Life-Balance
Erfahrung im Front Office, in der Hotellerie oder im serviceorientierten Umfeld
Führungserfahrung oder klares Leadership-Mindset
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
Anspruch, Dinge aktiv zu verbessern statt nur zu verwalten
Die meisten Front Office Positionen sind rein operativ.
Diese Rolle ist unternehmerisch geprägt.
Du übernimmst Verantwortung, triffst Entscheidungen und gestaltest aktiv mit.
Annabell Kuch
Recruiting Manager
Herzlich Willkommen bei peepz !
peepz [`pi:ps] slang for the word „people“
Bezeichnet eine Gruppe von Individuen; Männer, wie auch Frauen.
peepz… Das sind wir. Eine Gruppe von Individuen – professionell, ambitioniert, visionär.
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Die peepz GmbH ist Ihr Personaldienstleister für flexibles Outsourcing auf höchstem Niveau. Wir beraten und unterstützen Unternehmen, die den richtigen Mitarbeiter für temporäre oder dauerhafte Einsätze vor Ort suchen oder mit Hilfe unserer Remote Personallösungen interne Prozesse auslagern möchten.
Als erfahrener Partner für Personaldienstleistungen helfen wir Ihnen dabei, sich mehr auf Ihr eigentliches Kerngeschäft zu konzentrieren – denn das Outsourcing von Personaldienstleistungen bietet Unternehmen viel Potenzial, um effektiv Zeit und Kosten zu sparen. Dabei haben wir uns neben Onsite Personallösungen wie dem Erstkontakt zu Ihren Kunden, Gästen oder Mitarbeitern am Empfang sowie auf Messen & Veranstaltungen ebenso auf Remote Personal spezialisiert. Dieses umfasst die virtuelle Assistenz durch unsere erfahrenen Mitarbeiter in den Bereichen Büromanagement, Backoffice, Marketing, Projektarbeiten, Personalsachbearbeitung, Lohnabrechnungen sowie die vorbereitende Buchhaltung.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten schnell und unkompliziert Ihr Backoffice oder Ihre Projektarbeit an unsere virtuelle Assistenz oder auch an Empfangsmitarbeiter vor Ort delegieren und erhalten in kürzester Zeit ein qualitativ hohes Arbeitsergebnis zurück.
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