Motel One Group

Front Office Manager (m/w/d)

Motel One Group  •  Düsseldorf, DE (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Ihr Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Abteilung Front Office, sind Sie sowohl für unsere Gäste auch für Ihr Empfangsteam da. Darüber hinaus kümmern Sie sich um:

  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems
  • Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden

Qualifikationen

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? – Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Motel One Group

About Motel One Group

The Munich-based company was founded in 2000 and currently operates over 90 hotels in 12 countries.

Motel One offers a unique combination of high-quality interiors, exclusive design, excellent service and outstanding city centre locations at attractive prices.

As the creator and a champion of the budget design concept, we believe in evolving continuously rather than resting on our laurels. We embrace our social responsibility, encourage and support our employees, give them a stake in the company’s success with attractive incentives, and do our bit towards social integration.

We are warm hosts and committed to sustainable development.

We strive to maintain high levels of satisfaction among our staff and our guests. These things provide a solid basis for the successful evolution of Motel One in major cities in Germany and abroad.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Munich, DE
Year Founded
Unknown
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