Relais & Châteaux

Front Office Manager

Relais & Châteaux  •  Tirol, AT (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Unternehmensbeschreibung

Unser Relais & Châteaux Hotel Singer ist das ideale Hotel für den Sommerurlaub, Skiurlaub oder Wellnessurlaub in Tirol.

Seit über 95 Jahren begrüßen wir internationale Gäste mit hohen Ansprüchen in unserem Haus, das sich als Mitglied von Relais & Châteaux zu den schönsten Hotels der Welt zählen darf. Luxus als Synonym für feinste Küche, großzügige Räumlichkeiten, greifbare Naturnähe und ganz viel Komfort zu verstehen ist seit jeher unsere Prämisse. Mit einem zuvorkommenden Team langjähriger Mitarbeiter bemühen wir uns um das Wohl vieler Stammgäste und neuer Freunde des Hauses.

Stellenbeschreibung

Für unser schönes Haus suchen wir eine Empfangsleitung (m/w/d), die mit Herzlichkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen unser Singer-Team bereichert.

Ihre Aufgaben:

  • Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
  • Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation
  • Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception
  • Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
  • Sicherstellung eines erstklassigen, herzlichen Services - jedes Detail zählt
  • Qualitätskontrolle der Zimmer und Koordination mit allen Hotelbereichen
  • Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen – Ihre Ideen sind gefragt
  • Flexibler Einsatz, auch an Wochenenden

Qualifikationen

Was wir uns von Ihnen erwarten:

  • Entweder mehrjährige Erfahrung an der Reception vergleichbarer Hotels oder bereits Erfahrung in der Position Empfangsleitung
  • Freude am Beruf
  • Gastorientiertes Denken
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch. Weitere Fremdsprachen (speziell Französisch) von Vorteil
  • Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Office Programmen Word und Excel. Kenntnisse des PMS Protel von Vorteil.

Zusätzliche Informationen

Was wir Ihnen bieten:

  • 5-Tage Woche, je nach Vereinbarung
  • leistungsgerechte Entlohnung, Bereitschaft zur Überzahlung
  • interne Schulungen
  • 1x wöchentlich Mitbenutzung des gesamten Wellnessbereichs
  • täglich Mitbenutzung des Fitnessbereichs
  • kostenloses Einzelzimmer (mit Dusche und WC) im Mitarbeiterhaus
  • gratis W-LAN im Mitarbeiterhaus
  • 3x täglich kostenlose Verpflegung vom Mitarbeiterbuffet (auch am freien Tag)
  • gratis Softdrinks & Kaffee
  • Rabatt auf SPA-Anwendungen und Produkte
  • vergünstigter Skipass im Winter
  • Relais & Châteaux Team Rate in allen Relais & Châteaux Hotels weltweit
  • Family & Friends Rate im Hotel für Angehörige
Relais & Châteaux

About Relais & Châteaux

Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality. 

Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans. 

With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
, FR
Year Founded
1954
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