07:12 Uhr. Die ersten Gäste kommen zum Frühstück. An der Rezeption klingelt das Telefon. Eine Kollegin braucht kurz Unterstützung bei einer Gruppenanreise, während bereits die nächsten Gäste zum Check-in ankommen. Kein Ausnahmezustand. Kein Chaos. Einfach ein ganz normaler Morgen im Front Office.
Du begrüßt die Gäste, beantwortest eine Frage zum Aufenthalt, organisierst eine schnelle Lösung für einen Sonderwunsch und behältst dabei den Überblick. Nicht alles läuft immer nach Plan. Aber genau das macht die Arbeit an der Rezeption spannend: Jeder Tag bringt neue Menschen, neue Situationen und die Möglichkeit, mit Professionalität, Ruhe und Persönlichkeit einen Unterschied zu machen.
Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, serviceorientiert denkst und auch in lebhaften Momenten freundlich bleibst, dann könnte das Front Office Team im Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor genau der richtige Ort für dich sein.
Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten.
Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor verbindet modernen Komfort mit hanseatischer Gastfreundschaft und den visionären Ansätzen der Primestar Group. In zentraler Lage, unweit der Hamburger Innenstadt, bietet unser Hotel stilvoll gestaltete Zimmer, durchdachte Services und ein offenes, internationales Umfeld. Ob Geschäfts- oder Freizeitreisende – wir schaffen einen Ort, an dem sich Gäste rundum wohlfühlen und entspannen können.
Mit unserer hauseigenen Bar, dem einladenden Restaurant und gut ausgestatteten Meetingräumen sind wir perfekt auf die vielfältigen Bedürfnisse unserer Gäste aus aller Welt vorbereitet.
Die Rezeption ist das Herzstück unseres Hotels. Hier laufen Informationen zusammen, hier entstehen die ersten Eindrücke und oft auch die letzten Erinnerungen an einen Aufenthalt. Als Front Office Agent (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.
Klingt nach deinem Alltag?
Du musst nicht jede Situation schon einmal erlebt haben. Wichtig ist, dass du offen auf Menschen zugehst, Verantwortung übernimmst und gemeinsam mit deinem Team dafür sorgst, dass sich Gäste willkommen fühlen.
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Bewirb dich jetzt als Front Office Agent (m/w/d) im Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor und werde Teil unseres Teams.
PRIMESTAR was founded in 2014 by private investors and entrepreneurs with broad expertise in both the real estate business and the hotel sector. The existing core competences are additionally strengthened by the involvement of absolute top experts. With a comprehensive restructuring and strengthening of the leadership team in September 2022, the company was positioned for additional strategic growth.
In addition to its professional expertise, PRIMESTAR is also built on a sound economic basis. The capitalisation is adapted to the requirements of banks and investors and enables potential project developers to conclude lease agreements with PRIMESTAR, to obtain financings from banks with an affinity to hotels, and to sell to institutional hotel investors.
PRIMESTAR's aim is to generate multiple opportunities and thus strategic growth with the parties involved. The company is planning to creating further strategic growth and embark as new generation hotel operator through further expansion of PRIMESTAR’s portfolio and important new features such as a direct booking system, digitalization and the establishment of a new brand around additional product offerings for long-term stay and work space.
