Job Description

Deine Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check In und Check Out
• Du bist zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche
• Du unterstützt aktiv das Beschwerdemanagement
• Du führst gewissenhaft die Kasse für eine korrekte Umsatzerfassung
• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit mit allen anderen Hotelabteilungen
• Anleiten und Einarbeitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden 

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder über Berufserfahrungen in der Position des Front Office Agent
• Du hast ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Du bist zuverlässig, flexibel und belastbar
• Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitenden und Gästen in deutscher und englischer Sprache (mindestens auf C1-Niveau) 
• Du hast ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Team & work gehören für dich zusammen – gemeinsam meisterst du jede Herausforderung!

Das bieten wir

• Dich erwartet ein offenes, hilfsbereites Umfeld mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und echtem Teamspirit
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Individuelle Schulungen und Fortbildungen
• Abwechslungsreiche Projekte mit Raum für eigene Ideen
• Übertarifliche Bezahlung
• Ermäßigungen bei Übernachtungen in Partnerhotels
• Kostenfreier Stellplatz für Auto, Motorrad oder Fahrrad
• Regelmäßige Team-Events
• Ein freier Tag im Jahr für ehrenamtliches Engagement (Care Day)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zu Wellhub sowie Edenred/Hansefit (Fitness, Shopping & Wellness)
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits (z. B. SIXT, Adidas, Mister Spex, CineStar, Samsung u. v. m.)