Kempinski Hotels

Front Office Agent (m/w/*)

Kempinski Hotels  •  Berlin, DE (Onsite)  •  5 days ago
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Job Description

Front Office Agent (m/w/*)

Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services

Employment Type: Fixed Term - Full Time

Location: Germany - Berlin

Der erste Eindruck ist der Wichtigste?
Wir suchen Verstärkung für unser Front Office, wo Sie als Ansprechpartner:in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich beeinflussen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Hotel Adlon Kempinski Berlin

Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem mit einem Michelin Stern prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.

Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise… Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.

Key Responsibilities

  • Check In und Check Out der Gäste am Empfang
  • Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich
  • Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels
  • Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen

Skills, Knowledge and Expertise

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Sie verfügen über ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
  • Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung
  • Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
  • Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständige
  • Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Benefits

  • Planbare Arbeitszeiten
  • Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
  • Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
  • Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie interne und externe Trainings
  • Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
  • "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins sowie Corporate Benefits
  • Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
  • Regelmäßige Team-Events
Kempinski Hotels

About Kempinski Hotels

Founded in Germany in 1897, Kempinski Hotels has long reflected the finest traditions of European hospitality. Today, as ever, Kempinski is synonymous with distinctive luxury.

Located in many of the world's most well-known cities and resorts, the Kempinski collection includes hotels in a grand manner, pace-setting modern establishments and older hotels of individual charm. All blend gracefully into their surroundings and offer luxurious accommodations, superb cuisine and unrivalled facilities - complemented by impeccable service.

For leisure and business guests alike, the name Kempinski has long been synonymous with style, mobility and efficiency. Put simply, they are the first choice for the discerning individual.

In addition to operating many of the finest city hotels in the world, Kempinski is a name that can now be found in many exciting resort locations, each combining local flair and ambience with the international standards of service and luxury that Kempinski guests have come to expect.

To see all the different Kempinski jobs and apply, please go to https://careers.kempinski.com

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Munich, DE
Year Founded
Unknown
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