Job Description

Das Kimpton Main Frankfurt hat seine Türen geöffnet – und bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt. Unsere Gäste erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und herzlich.

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir dich als Front Office Agent (m/w/d) Wenn du Lust hast, Teil eines Hauses zu sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann freuen wir uns auf dich!

Dein Aufgabenprofil

• Herzlicher Empfang und professioneller Check-In / Check-Out unserer internationalen Gäste
• Persönliche Betreuung und individuelle Beratung während des gesamten Aufenthalts
• Souveräne Bearbeitung von Reservierungen, Walk-Ins und speziellen Gästewünschen
• Erstellung von Abrechnungen sowie sichere Kassenführung und Zahlungsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen an der Rezeption eines Hotels
• Leidenschaft für Service, ein offenes Wesen und Freude am Gästekontakt
• Selbstsicheres Auftreten, Teamgeist und Belastbarkeit – auch in lebhaften Situationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Das bieten wir dir

• Mitarbeiterkonditionen in über 6.300 IHG-Hotels weltweit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachtsgeld
• Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag
• Team-Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Celebrate Service Week
• Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch IHG myLearning